Sara Lee construit son intranet décisionnel

Les commerciaux n'ont pas souvent d'intranet spécifique, celui-ci servant plutôt de base de connaissance, ou encore de vecteur de circulation de l'information interne de l'entreprise. Une telle application peut être utile à la force de vente. C'est pourquoi Sara Lee, qui commercialise entres autres les marques Monsavon ou Williams dans la grande distribution, s'est tournée vers la société Unilog pour lui construire un intranet évolué.

Il s'agissait de répondre à trois objectifs: en premier lieu, l'outil de travail devait être simple d'utilisation, rapide et convivial. En second lieu, l'intranet devait être adaptable, les outils utilisés homogènes, et les développements spécifiques limités. Enfin, il devait être orienté nouvelles technologies et préparer l'ouverture du système d'information et le commerce électronique. Au niveau des fonctionnalités, celles-ci devaient inclure des applications de décisionnel, de reporting et de documentation.

Les technologies employés par Unilog pour réaliser ce projet ont donc été en premier lieu Oracle 8i pour le datawarehouse, qui a été dimensionné à 28 Go et englobe les 21.000 commandes par an sur 3 ans, les 180.000 relevés consommateurs mensuels et les 300 rapports d'activité quotidiens. Par dessus, se superpose des applications traitant les données stockées. Ainsi, l'entreprise a choisi les solutions de Cognos, Powerplay Enterprise Server pour la partie aide à la décision, et Impromptu Web Reports pour la partie reporting. Enfin, le serveur web de Microsoft Internet Information Server 4.0 permet de rendre disponible ce contenu via un simple navigateur web.
Un tel intranet permet donc de mettre à disposition des commerciaux, qu'ils se trouvent au siègede l'entreprise ou en déplacement l'ensemble de la documentation concernant les produits et les offres en cours. Il permet aussi aux financiers de disposer de données en ligne, mises à jour en temps réel. [Ludovic Blin, JDNet]