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03/06/2001
En
bref
Selectica
(fournisseur de systèmes de vente en ligne pour le
commerce électronique) et KPMG
Consulting s'associent pour offrir des solutions complètes
de gestion de la relation client. Depuis plus d'un an, ces
deux sociétés travaillent ensemble à
l'intégration des applications ISS pour de nombreux
clients. Cette alliance permet à Selectica de trouver
de nouveaux clients sur les marchés verticaux (services
financiers, pharmacie, télécommunications,
etc.). Cela renforce la stratégie de KPMG qui compte
offrir des solutions complètes de gestion de la relation
client plus faciles à mettre en place en raccourcissant
les délais de commercialisation.
Teleroute,
la première plate-forme européenne d'échange
de fret en ligne, et Transwide,
fournisseur numéro 1 en Europe de solutions logistiques
destinées aux plates-formes en ligne d'échange
et de gestion de la supply chain, ont conclu un partenariat
visant à offrir la première solution complète
de logistique B to B en ligne européenne. Les deux
acteurs créeront un réseau d'information logistique
où les acteurs seront interconnectés et intégrés
aux plates-formes d'e-supply chain et aux places de marché
électroniques. Ce réseau a pour mission de
faciliter le cycle logistique dans son ensemble.
SealedMedia,
le spécialiste de la protection de contenu sur Internet
arrive en France. La solution de cette entreprise est destinée
aux possesseurs de contenu numérique désirant
le protéger pour le vendre sur le Web. Elle innove
sur le plan technique puisqu'elle protège tous les
types de contenu, du texte à la vidéo en passant
par les documents composites ou audio. Ce mode protection
ouvre de nouveaux horizons comme la location d'ouvrage,
prévisualisation gratuite en fournissant un service
applicatif de gestion des droits numériques (ASP).
Witbe dont
l'activité principale est la surveillance des sites
Web étend son offre de mesure de la qualité
de service aux messageries et au réseau en environnement
Internet et Intranet. Cette solution de monitoring des serveurs
de messagerie permet de surveiller des pages statiques ou
dynamiques même protégées par identifiant
et mot de passe. Au second semestre la société
proposera des solutions de monitoring des services de diffusion
audio-vidéo incluant les mesures d'audience.
SER France annonce SERimail,
une solution de gestion et de traitement automatique des
e-mails. Basé sur la technologie d'analyse de contenu
SERbrainware, SERimail permet de gérer des volumes
importants de mails entrants. Cette solution lit automatiquement
les messages reçus, les analyses, les classes selon
leur contenu et génère une réponse
automatique si le contenu de la demande correspond à
des questions préexistantes. Le traitement manuel
des e-mails est donc minimisé.
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