Le paiement par carte de crédit constitue l'écrasante majorité des transactions Internet. Mais pourquoi ne pas opter pour une solution moins répandue, et s'attirer les égards de deux nouveaux types de clients ? La carte bleue repousse les internautes prudents, et elle n'attire pas les plus fervents partisans de la toile, qui adhéreraient plus volontiers à une solution de paiement plus novatrice.

Rassurer avec une solution plus classique
Bon nombre d'internautes sont réticents à l'idée de laisser leur numéro de carte bleue transiter sur le réseau : pour les rassurer, il faut leur proposer une solution qui leur semble plus simple et plus sûre. C'est le problème auquel tentent de répondre les chèques électroniques (e-checks).

Les e-checks sont en tous points semblables aux chèques traditionnels, à ceci près qu'ils font l'économie de la signature du client. Cette solution - parfaitement légale - nécessite seulement que le client reporte les informations qui figurent sur son chèque. En faisant appel à un prestataire tiers, on peut vérifier que les informations fournies par le client sont valides.

Attirer avec une solution novatrice
Au final, le processus est bien plus rassurant pour les acheteurs prudents qu'une transaction par carte bancaire. Une méthode plus radicale encore existe : autoriser le client à payer par chèque envoyé par voie postale. Mais attention au coût du traitement de chaque chèque.

Reste une deuxième catégorie de clients : les personnes qui aimeraient pouvoir régler leurs achats avec une solution plus innovante, plus pratique et - pourquoi pas - plus sûre. Une clientèle fortement consommatrice d'Internet, et prête à s'aventurer dans les processus novateurs qui n'ont pas pignon sur rue.

Niveau de maturité encore insuffisant
Pour séduire ces acheteurs potentiels, les solutions ne manquent pas. Mais il ne faut pas perdre de vue que, sans valeur ajoutée, une solution innovante ne peut pas être un succès. L'objectif est donc de faire mieux que le paiement par carte bleue : moins cher, plus pratique, plus rapide. Il est même possible de court-circuiter l'intermédiaire bancaire et laisser deux particuliers s'échanger des sommes d'argent.

Gardons en mémoire le faible niveau de maturité atteint par ces technologies. Il est plus prudent de les réserver aux rares applications qui en ont un besoin express. Il est urgent d'attendre, mais rien n'interdit de s'informer sur ce que réserve l'avenir du paiement sur Internet. Quelques solutions innovantes sont listées ci-dessous.