Les événements
du 11 septembre 2001 ont replacé sur le devant
de la scène les problématiques de rétablissement
des systèmes d'information. Comment faire face
à un cas de force majeur qui pourrait entraîner
la destruction de contenus critiques en vue de la poursuite
des processus de production ? Quel plan de continuation
mettre en oeuvre dans ce cas ?
Les
questions développées dans la foulée
par les experts abordaient principalement les enjeux relatifs
au coeur névralgique des solutions d'entreprise.
A
savoir : les
serveurs d'applications et les entrepôts de données.
Cependant, ce périmètre est loin de couvrir
l'ensemble des infrastructures informatiques des systèmes
d'information. Dans une récente note, le Giga Group
insiste sur la nécessité d'y associer dans
certains cas les terminaux de travail et autres systèmes
distants.
La
montée en puissance des offres de rétablissement
client ?
"Il est vrai que l'intérêt des utilisateurs
pour les solutions de rétablissement côté
client a augmenté ces derniers mois", reconnaît
le Giga Web dans son document. Les investissements sur
ce segment sont néanmoins restés assez faibles
jusqu'ici [...]. Ce qui devrait changer en 2003."
Au chapitre des projets en germe, l'institut évoque
aussi bien des chantiers de sécurité et
de protection que de rétablissement des données
en tant que tel.
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Stratégies
et outils de rétablissement client
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Options
possibles
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Commentaires
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Utilisation
de terminaux légers en vue de centraliser
l'ensemble des outils et données sur un
serveur centralisé.
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Elle
nécessite de définir un plan logistique,
pour acheminer les appareils de remplacement, et
de mettre en place de mécanismes de sécurisation
des accès. |
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Utilisation
de services de rétablissement externalisés
à destination des sites de production.
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Parmi
les spécialistes de ce créneau : SunGard,
IBM Global Services, SchlumbergerSema et Cable &
Wireless. |
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Utilisation
de services de rétablissement externalisés
ciblant les parcs de terminaux mobiles.
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Parmi
les spécialistes de ce créneau : Agility
Recovery Services, SunGard et Rentsys. |
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Déploiement
d'un site de continuation en interne, sous forme
de système de stockage par exemple.
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Il
s'agit de la solution la plus onéreuse. Elle peut
néanmoins être nécessaire -
dans le cas d'applications ou de données
critiques par exemple. |
"Les organisations
disposant de contenus à haute valeur ajoutée
sur des ordinateurs (portables et/ou fixes) ou des serveurs
distants doivent investir dans des systèmes de
sauvegarde", insiste le Giga Group avant de citer
plusieurs éditeurs positionnés sur ce
segment - Computer Associates, Dantz, ou Verita notamment.
Comme pour la plupart des
projets informatiques, à chaque solution ses
avantages et ses inconvénients. Les dispositifs d'accès
à distance, par le biais de terminaux légers
par exemple, offrirait une capacité de rétablissement
rapide tout en couvrant aisément un grand nombre
de métiers. Revers de la médaille selon
le Giga Group : cette options requiert une infrastructure
serveur lourde... D'où l'importance d'effectuer
un choix technologique pertinent au regard du périmètre
du projet.
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