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| Cas
utilisateurs |
| Thalès
Air Défense gère missions et notes de frais avec
Ulysse T&E d'Etap-on-line |
| La filiale du groupe de défense a choisit d'abandonner une précédente solution propriétaire lourde à maintenir pour un produit du marché reposant sur une architecture Web. (Mercredi 22 janvier
2003) |
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C'est en 2000 que Thalès
Air Défense (TAD), filiale du groupe Thalès,
décide de remplacer son outil de gestion des notes
de frais devenu obsolète.
La société utilisait jusqu'alors un système
développé par Bull pour le groupe, or celui-ci
s'est avéré incapable de passer l'an 2000
et de gérer le passage à l'euro.
Sylvie Pinel, responsable projet informatique chez Thalès,
ajoute: "les fonctionnalités du système
Bull répondaient [par ailleurs] à nos besoins,
mais les coûts de maintenance étaient tellement
élevés que nous avons préféré
le remplacer purement et simplement."
Un
choix unanime
TAD
souhaitait trouver un outil standard offrant des fonctions
équivalentes et capable de gérer à
la fois les notes de frais et les missions tout en reposant
sur une infrastructure Web. "Nous disposons de quatre
sites en province et nous avions de réels problèmes
de temps de réponse avec notre architecture client-serveur
précédente."
Après une rapide étude de marché
à la fin de l'année 2000, TAD choisit l'éditeur
Etap-on-Line et son produit Ulysse Travel & Expenses."En
mai 2001 nous avons réalisé un test grandeur
nature avec des utilisateurs pour évaluer le produit
Etap-On-Line et la solution de l'éditeur américain
Captura Expense. De façon surprenante, le choix
d'Etap-On-Line s'est fait à l'unanimité"
précise Sylvie Pinel.
Transition achevée
en janvier 2002
L'implémentation
de la solution débute en juin 2001 et les premiers
tests démarrent en août. Ulysse repose sur
un serveur de données Sun Solaris et un serveur
d'application Dell PowerEdge 4400 sous Windows 2000. Les
premiers services migrent sur la solution Ulysse en octobre
et la plupart des entitées du groupe ont achevé
la transition en janvier 2002.
Concrètement,
lorsqu'un collaborateur part en mission, sa secrétaire
rentre une demande de réservation dans le système
et cette dernière est ensuite validée par
le supérieur hiérarchique du collaborateur.
Un fax est ensuite émis à destination de
l'agence de voyage. Le produit Ulysse Travel & Expenses
gère également les taux de change et l'imputation
budgétaire de ces missions et notes de frais. Il
produit des statistiques régulières permettant
de connaître en temps réel le coût
de chaque mission.
L'investissement pour 3.500
licences, la mise en place et le paramétrage de
la solution porte sur 150.000 euros environ. "Nous
réalisons depuis une très grosse économie
sur les coûts de maintenance, l'exploitation de
deux serveurs n'a rien de comparable avec la maintenance
du système Bull antérieur." Le projet
a été piloté par la DSI pour le compte
de la DRH.
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