En juillet 2002, Microsoft rachetait Navision (qui avait lui même auparavant racheté l'éditeur d'Axapta), un an et demi après Great Plains Software (fin 2000). Avec une autre solution (Solomon), Navision, Great Plains et Axapta forment la division MBS (Microsoft Business Solutions).
Seuls les progiciels Navision et Axapta sont présents en France, nous nous focaliserons donc sur eux. Ils ciblent tous deux le mid market (les PME / PMI), Navision la tranche basse / moyenne et Axapta la tranche moyenne / haute.
Les deux ERP sont généralistes, même s'ils ciblent plus particulièrement les secteurs d'activité du négoce, de l'industrie et des services.
"Ce qui fait la différence entre les deux est l'approche. Navision couvre tous les besoins des PME/PMI mais de façon simple et pragmatique. L'installation est rapide, sans profondeur fonctionnelle particulière. La durée moyenne d'installation est de 6 mois, elle est de 3 mois pour la seule gestion comptable et les stocks.
Axapta vient en complément, pour des besoins fonctionnels plus approfondis. La solution dispose d'une plate forme supportant 3 500 utilisateurs simultanés, adaptés à des projets nationaux et internationaux multisites et centralisés, alors que Navision sera adapté à des installations locales plutôt en mode décentralisé", précise Michel Pereira, product marketing manager chez Microsoft, division MBS.
Au niveau CRM, les deux solutions couvrent les principales fonctionnalités de la relation client, du SFA (sales force automation), de la gestion des campagnes marketing, des contacts, des opportunités mais aussi du service client, sans néanmoins pouvoir traiter de gros volumes
A noter que l'intégration avec Outlook et Office est naturellement très forte.
Côté chaîne logistique et production, Navision assure la gestion commerciale, la gestion des stocks et des entrepôts, la
gestion de production (prévision de production, gestion des données techniques, du plan de charge et des ressources de fabrication), ainsi que les prestations de sous-traitance. De même pour Axapta, le suivi d'ateliers et la gestion des ressources humaines qui s'y rattache en plus. Le niveau de paramétrage est par ailleurs plus complet et le nombre moyen d'utilisateurs simultanés atteint les 60 (une vingtaine pour Navision). Enfin, un configurateur de produit dédié est disponible en standard, ce qui n'est pas le cas pour Navision.
A noter que des solutions verticales packagées et standardisées sont disponibles. Navision s'adresse ainsi aux fournisseurs de la grande distribution, aux entreprises du
BTP, de I'imprimerie, aux
concessions automobiles, au secteur du
textile, aux
grossistes en produits frais. Axapta décline des solutions adaptées à l'agroalimentaire
et aux sociétés spécialisées dans la gestion de processus. Un add on
est même consacré à la gestion d'affaires et au transport / logistique.
Navision et Axapta
Les principales caractéristiques
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CRM/Marketing/
Ventes
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Chaîne
logistique / Production
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Finance
/ comptabilité
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Ressources
humaines
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- suivi des clients, des contacts
- gestion des campagnes marketing
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gestion des opportunités
-
administration des ventes
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service client
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- gestion d'entrepôts
- gestion des stocks
- prévision de production
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gestion des données techniques
- gestion des plans de charge et des ressources
- configurateur de produit disponible en standard chez Axapta
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- comptabilité
générale, auxiliaire et analytique
- gestion des immobilisations
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- gestion des individus
- gestion des
compétences
- gestion de la formation
gestion des carrières
- gestion
de questionnaires
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Gestion
de projets / collaboratif
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Pilotage
/ décisionnel
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Services
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Déclinaisons
verticales
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- Navision : module de projet et de ressources
- Axapta : gestion de projets complexes (interface graphique à venir avec MS Projet, pour la fin du 2e trimestre 2005)
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- Navision : module BI prévu pour la prochaine version, en janvier 2005
- Axapta : module OLAP intégré
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Via réseau de partenaires :
-
consulting
- formation
- support
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Navision :
-
fournisseurs de la grande distribution
- BTP
- imprimerie
-
concessions automobiles
-
textile
-
grossistes en produits frais
Axapta :
- agroalimentaire
-
gestion de processus
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Dossier 
