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Gateway : constructeur de PC au coeur de la tempête
Après trois trimestres consécutifs de résultat d'exploitation positif, la marque respire à nouveau. Mais le marché de la micro-informatique reste fragile et son positionnement excentré.   (23/06/2005)
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Dossier Exploitation informatique
Fabriquant de PC au même titre qu'HP ou Dell, Gateway reste en Europe et en France, un acteur du monde informatique assez méconnu. Pourtant, il se classe parmi les dix premiers constructeurs de micro-ordinateurs au monde en 2004, au côté d'Apple et Lenovo, avec un chiffre d'affaires de 3,65 milliards de dollars lors de son dernier exercice fiscal.

Fondé en 1985 dans l'Etat de l'Iowa aux Etats-Unis, Gateway a connu une croissance fulgurante au cours des années 1990, suivant la tendance du marché à la fois en volume et en valeur. En 1997, Gateway rachète même la célèbre marque des années 80, Amiga. Cette année là, le cabinet d'études Gartner le classe à la troisième place des constructeurs de PC aux Etats-Unis, place que la société occupe toujours aujourd'hui.

Mais le groupe rate en partie le wagon de l'internationalisation du marché du PC. A la fin des années 1990, le groupe s'installe en Europe et en Asie, mais reste en retrait par rapport à des acteurs comme Compaq, IBM, HP ou Packard Bell. Et il n'aura pas le temps nécessaire pour combler le fossé. En 1999, le groupe est pourtant à son apogée, réalisant un chiffre d'affaires de 8,95 milliards de dollars pour un résultat net positif de 427 millions de dollars.

Puis tout bascule à partir du début des années 2000. L'acteur subit alors de plein fouet la crise des investissements informatiques et le ralentissement du secteur de la micro-informatique. En volume, le marché global du PC passe d'une croissance de 21,7% entre 1998 et 1999, à seulement 10,3% de croissance en 2000. Le résultat net de Gateway s'en ressent et malgré un chiffre d'affaire en légère hausse à 9,25 milliards de dollars, son résultat chute à 238 millions de dollars.

Les cinq premiers vendeurs de PC aux Etats-Unis en 2004 selon Gartner
Acteur
PdM 2004
Unités vendues 2004
PdM 2003
Unités vendues 2003
Evolution 2003/2004
Dell
30,3%
18 878 000
27,7%
15 944 000
+18,4%
HP
18,4%
11 453 000
18,6%
10 708 000
+7,0%
Gateway
5,8%
3 601 000
6,3%
3 622 000
-0,6%
IBM
4,7%
2 907 000
4,7%
2 727 000
+6,6%
Apple
3,2%
1 965 000
2,9%
1 693 000
+16,1%
Autres
37,7%
23 473 000
39,7%
22 822 000
+2,9%
Total
100,0%
62 279 000
100,0%
57 515 000
+8,3%

L'année 2001 marque juste après l'ensemble de l'industrie de la micro-informatique. Le secteur affiche une décroissance en volume, particulièrement sensible aux Etats-Unis (-11,1% contre -4,6% pour l'ensemble des données Monde). Gateway qui n'a pas senti le vent tourner assez tôt réalise une perte nette de plus d'un milliard de dollars. Parallèlement, le marché se reconstruit autour des prix bas, chaque acteur rognant sur sa marge pour séduire le consommateur.

De 7400 employés début 2000, Gateway ne conserve que 1810 salariés en 2005
Dans ce contexte difficile, Gateway entame sa restructuration et sa réorganisation. En 2001, le groupe se coupe de ses antennes en Europe et en Asie, jugées insuffisamment rentables. Au mois d'octobre 2001, le site français ferme ainsi ses portes et l'entreprise enchaîne les plans de licenciements massifs. De 7400 employés au début des années 2000, Gateway ne conserve plus que 1810 salariés actuellement.

Pour renouer avec la profitabilité, son modèle se rapproche de Dell, en faisant davantage recours à la sous-traitance et en minimisant les stocks. Le constructeur introduit même un canal de vente direct. En janvier 2004, malgré ses résultats financiers difficiles, Gateway rachète son concurrent eMachines pour 235 millions de dollars et renoue ainsi indirectement avec le marché européen où la marque est distribuée notamment au travers du groupe Dixons.

Les résultats financiers de Gateway de 1999 à 2004
(en millions de dollars)
Indicateur
2004
2003
2002
2001
2000
1999
Chiffre d'affaires
3 649
3 402
4 171
5 937
9 252
8 956
Résultat Net
-475
-525
-309
- 1031
238
427

Les fruits de la réorganisation finissent par payer et au troisième trimestre 2004, la firme renoue avec un résultat d'exploitation positif. Depuis, Gateway a enchaîné trois trimestres consécutifs positifs en matière de résultat d'exploitation. Mais le contexte reste très difficile pour l'entreprise qui a perdu du poids face aux ténors alors que le marché, contraint par les prix, recherche désormais les économies d'échelles et donc la production en grande quantité.

Le marché des Etats-Unis limite en partie la croissance du groupe
HP et Dell écoulent ainsi respectivement 8,5 et 6,9 millions d'unités au premier trimestre 2005, tandis que Gateway n'en distribue que 941 000. Cloisonné sur le marché des Etats-Unis, l'acteur limite sa croissance. En effet, selon le cabinet Gartner, les ventes de PC ont connu une hausse de 11,8% en volume dans le monde contre 8,3% sur la même période aux Etats-Unis. D'autre part, les Etats-Unis représentent aujourd'hui 33% des unités vendues dans le monde, contre 39% en 1998. Enfin, la marque doit faire face à une érosion de ses ventes sur le territoire américain au profit de Dell, HP, IBM et Apple.

Mais la crise que connaît Gateway concerne presque l'ensemble de l'industrie des constructeurs en informatique. HP après sa fusion avec Compaq en 2002, vient de séparer son activité PC, jugée insuffisamment rentable, des imprimantes sous la pression des actionnaires (lire l'article du 15/06/2005). IBM a choisi de céder la vente de PC au chinois Lenovo fin 2004 pour 1,25 milliard de dollars (lire l'article du 09/12/2004).

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Toshiba, Packard Bell et Apple ont également connu des difficultés. La clé de la croissance se trouve dès lors sur certains sous-segments et activités connexes. Les portables par exemple, où la croissance reste forte (+35,1% de croissance sur l'année 2004 en France), et le marché grand public.

Les marges, elles, se situent soient dans la vente directe, comme Dell, soit dans les services aux clients, comme HP et IBM. Quoiqu'il en soit "il va y avoir d'autres consolidations dans ce secteur à l'avenir pour des questions de volume", résume Jean Philippe Bouchard, analyste chez IDC France.

Yves DROTHIER, JDN Solutions Sommaire Acteurs
 
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