 |
|
|
| |
|
|
| Sommaire
Infrastructure |
|
| Gestion de la chaîne d'approvisionnement : les stratégies se précisent peu à peu |
| L'étude annuelle sur la supply chain menée par CSC met en avant un paradoxe. Alors que les intentions sont bien réelles, les concrétisations ne sont pas toujours au rendez-vous, à l'image des déploiements RFID.
(16/11/2005) |
|
La troisième étude annuelle de CSC relative aux systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement - réalisée en partenariat avec le magazine SCMR
(Supply Chain Management Review) - brosse un bilan positif de
la perception de ces derniers en
entreprise.
Ainsi, 61% des entreprises interrogées cette année ont réussi
à réduire de 1 à 10% les coûts relatifs à leur chaîne d'approvisionnement. Pour 52% d'entre elles, cette chaîne aura généré une augmentation du
chiffre d'affaires comprise entre 1 et 10%, grâce notamment à une meilleure
intégration dans l'entreprise.
En 2005, 50% des entreprises
ont en outre atteint le niveau 2 d'intégration (sur une échelle de 1
à 5), soit 10% de plus qu'en 2004. L'autre moitié a franchi
le niveau 3 et se concentre sur l'amélioration de ses
processus avec les partenaires.
Menée
auprès de 123 entreprises, majoritairement installées en Amérique
du Nord, l'étude met également en valeur un changement dans l'implication
des directions métiers. Ainsi, pour 38%
des sociétés sondées, la stratégie concernant la chaîne d'approvisionnement
s'établit désormais au niveau du service ou du département,
contre 18% en 2004. Pour plus de la moitié des personnes interrogées
(57%), cette stratégie est revue chaque année de manière formelle.
A l'inverse, le nombre de responsables indiquant n'avoir aucune
stratégie de gestion de la chaîne d'approvisionnement est passé
de 10 à 5% en un an. Cependant, pour près d'un tiers d'entre
eux (32%), une véritable stratégie de gestion de la supply chain
n'est encore qu'au stade de développement. Autre preuve de la
jeunesse de ces systèmes, encore 54% des entreprises se déclarent
non préparées en cas de dysfonctionnement dans la chaîne d'approvisionnement.
| Les
ERP générateurs de valeur
pour la supply chain |
Les fonctions incluses dans le système de gestion de la chaîne
d'approvisionnement regroupent actuellement en premier lieu la
logistique, le transport et le stockage des biens (86%), devant
la gestion des achats et des fournisseurs (80%) et l'inventaire
et la gestion du matériel (75%). Pour près d'une entreprise
sur deux (48%), l'organisation de la chaîne logistique regroupe
également la partie informatique de cette gestion, dans le reste des cas, elle est
reportée sur le département informatique.
Parmi les technologies susceptibles d'améliorer leur système
de gestion de la chaîne d'approvisionnement, les responsables
citent d'abord les ERP (62%), puis les systèmes de planification
et d'analyse d'inventaire (52%) et les applications Web (48%).
Les puces à radiofréquence RFID ne sont en revanche citées
que par 16% des intervenants.
Cette réaction vis-à-vis des technologies s'explique en partie
par la vision des dirigeants interrogés, vision particulièrement tournée
vers les modules de planification d'inventaire, de planification
des ventes et des opérations et d'approvisionnement en matières
premières. Pour 57% des entreprises, la gestion de
la chaîne d'approvisionnement a rempli son rôle lorsqu'elle
permet de fournir des indicateurs engageant la société.
Les dépenses restent toutefois mesurées en la matière puisque
49% des groupes consacrent moins de 10% de leur chiffre d'affaires
à cet aspect de leur métier. Près d'un responsable sur cinq
(19%) déclare en revanche y affecter plus de 50% des revenus
de l'entreprise. Un budget plutôt en augmentation sur les
trois dernières années, selon 38% des dirigeants. Seuls
24% indiquent avoir baissé leurs dépenses dans ce domaine.
|
| |
| |
|
|
|
|
|
|
Dossier 
