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| Le Club Med intègre élaboration budgétaire et reporting de gestion |
| Le groupe touristique a déployé la solution Hyperion Planning en vue d'unifier ses processus financiers. L'ETL du même éditeur a également été mis en place pour intégrer les données en provenance de l'ERP.
(09/06/2006) |
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Le Club Med se lance dans la refonte d'une partie de son système d'information en 1998. Le groupe entend se doter d'un SI financier fiable. Les processus comptables et de gestion sont alors revus, avec pour objectif de définir une norme commune, en termes notamment de règles de gestion et d'indicateurs.
Un ERP (Oracle) est alors déployé. Directement exploité pour l'élaboration budgétaire, il est complété par l'outil Hyperion Enterprise pour le reporting de gestion.
Ce travail de remise à plat, à la fois technologique et métier, contribue à améliorer la capacité d'analyse de la société. "Ce premier chantier nous a permis de prendre conscience qu'une partie de nos villages n'était pas rentable, ce qui a conduit ensuite à une réorientation stratégique du groupe vers le haut de gamme", commente Thomas Guyon, financial systems manager au Club Med.
Mais très vite, l'environnement déployé montre ses limites, et ne permet plus au Club Méditerranée de faire progresser ses processus financiers et sa capacité d'analyse. Plusieurs éléments bloquants sont soulignés.
En premier lieu, l'architecture client/serveur d'Hyperion Enterprise, peu ouverte et difficile à administrer. "Nous ne pouvions pas non plus exploiter toute l'information analytique disponible [ndlr : notamment dans d'autres applications que l'ERP]", commente Thomas Guyon.
Dans le même sens, la société envisage de combiner dans le même outil les fonctions d'élaboration budgétaire et de reporting de gestion. Objectif : harmoniser les processus financiers et rationaliser les coûts d'administration informatique. Pour répondre à ces questions, elle décide de mettre en place Hyperion Planning. Capable de couvrir ces deux aspects, l'application dispose d'une architecture Web et d'une palette fonctionnelle (traitement de plusieurs devises, etc.) permettant de mettre à disposition le système aux implantations du groupe à travers le monde.
| Hyperion Application Link déployé pour assurer l'intégration des données |
Le Club Med fait appel à Klee performance pour l'accompagner dans ce nouveau chantier. Au travers d'une démarche de gestion de projet en mode itératif, couvrant notamment l'ensemble des questions d'intégration technique, la société de services informatiques réalise notamment un transfert de compétences portant sur la technologie Hyperion Planning, et accompagne le groupe en matière de gestion du changement.
L'ETL d'Hyperion (Hyperion Application Link) est aussi déployé
pour assurer l'intégration des données à la nouvelle base financière sous-jacente, à la fois en provenance d'Oracle et de l'outil commercial du Club Med, ainsi que l'adaptation de leur structure, en vue d'aboutir aux axes définis pour le traitement financier (par grandes activités). En aval, Hyperion Report est utilisé pour la création des rapports standards, et l'interface Excel pour celle des rapports personnalisés.
Les apports de la nouvelle plate-forme sont nombreux. Elle permet au groupe de disposer d'un référentiel unique et de processus standards adaptés à son métier, ainsi qu'un découpage de l'information "beaucoup plus fin qu'auparavant". L'intégration fonctionnelle permet en outre de simplifier l'administration IT tout en sécurisant les processus et en réduisant le nombre d'états en sortie du SI.
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Le projet en bref
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Organisme
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Club Med
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Secteur d'activité
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Voyage
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Type de projet
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Décisionnel
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Solution décisionnelle
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Hyperion Planning
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Progiciel métier
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Oracle
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Date de mise en production
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Mars 2006
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Dossier 
