Qualigram Manager en détails

Qualigram Manager comprend et complète les fonctionnalités de description de Qualigram Designer notamment dans les domaines :

- de la publication unitaire ou multiple des processus et procédures (au format Word, HTML ou Microsoft Project) ;

- de la gestion des acteurs du système qualité (circuit d'approbation et de diffusion) ;

- des sécurités d'accès (par dossier, par graphe et par fonction du logiciel).

Test réalisé par BPMS.info

Pondération : 4/5

Définition : Mise en évidence au sein de la représentation graphique d'un processus des objets métier manipulés et des blocs fonctionnels du SI mis en œuvre.

Descriptif : Il est possible de représenter au sein du modèle les moyens informatiques via des clips arts ou des images (Menu fichier/gabarits). Il sera alors possible de croiser la vue métier et la vue informatique.

Notre appréciation : Les gabarits permettent d'obtenir des processus très visuels mais le croisement des deux vues est limité.

Pondération : 4/5

Définition : Existence dans l'outil de règles prédéfinies de validité des modèles par rapport aux éléments qu'ils contiennent et aux liens entre ces éléments. Existence de règles de syntaxe - contraignantes ou non -, en temps réel ou a posteriori, permettant de guider les utilisateurs. Possibilité de définir des règles propres à l'entreprise. Possibilité de contrôler, pour un ensemble de modèles réalisés, la cohérence de ces modèles par rapport aux règles édictées. Exemple : une tâche ne peut être reliée à plus d'un flux entrant ou sortant (ce qui implique l'obligation d'utiliser des connecteurs logiques).

Notre appréciation : L'outil vient en appui d'une méthodologie précise et met en œuvre en toute logique les contrôles qui en résultent. En revanche, il n'existe pas de scripts prédéfinis de contrôle des règles en cas d'utilisation de gabarits personnalisés.

Pondération : 3/5

Définition : Option de restreindre les possibilités offertes par le produit en fonction des besoins de l'entreprise et des profils d'utilisateurs.

Descriptif : Pas de possibilité de visualiser plus ou moins d'information suivant les profils utilisateurs. Il est possible de restreindre les actions du type "Créer un nouvel objet, Diffuser, Imprimer…"

Notre appréciation : Partiellement couvertes… les possibilités de restriction de la modélisation ne concernent que les actions applicables au modèle et non à l'utilisation d'une liste d'objet précis.

Pondération : 4/5

Définition : Fourniture en complément du produit d'un cadre méthodologique permettant de structurer l'approche de modélisation. Intégration du support méthodologique au sein de l'outil. Support de méthodologies reconnues au plan international en matière de modélisation (OSSAD / BSC) où d'architecture d'entreprise (Zachman, TOGAF, DODAF,…).

Descriptif : L'outil ne propose pas de cadres méthodologiques reconnus mais contient une approche baptisée PHD (Process, Human, Document).

Notre appréciation : Une approche globale Qualigram est proposée pour découper les processus. Les méthodologies reconnues ne sont pas supportées par l'outil.

Pondération : 4/5

Définition : Production aisée, à partir des processus décrits au sein du référentiel, de procédures de type ISO par exemple. Ces rapports doivent être personnalisables : choix des informations à publier, possibilité de mise en forme, sommaire…Ils doivent comporter une partie graphique et une partie textuelle détaillée. Elles doivent mettre en évidence le circuit d'approbation et le statut (approuvé, applicable, valideur...). Les documents produits doivent être clairs et agréables à lire afin de faciliter leur diffusion et utilisation effectives.

Descriptif : La génération de la procédure se fait au choix au format Word ou HTML. Les documents générés sont structurés en 3 parties.

Pour les diffusions au format Word :

- une page de garde (selon le modèle sélectionné pour la diffusion) - une page contenant le graphique

- une ou plusieurs pages contenant les commentaires associés aux différentes formes du graphique.

Pour les diffusions au format HTML :

- une page contenant le graphique

- une page contenant les commentaires associés aux différentes formes du graphique

- une page regroupant les propriétés du graphique. De nombreux modèles prédéfinis sont disponibles.

Notre appréciation : Incontestablement, le cœur de compétences de l'outil. Il est aisé de produire des documents tenant sur 4 pages maximum et fournissant tous les détails nécessaires sans pénaliser la lisibilité du graphique.

Pondération : 5/5

Définition : Possibilité pour le responsable de la diffusion de publier de manière transparente (sans intervention d'un webmaster) les processus et autres modèles au sein d'un portail accessible sur l'intranet de l'entreprise. Cette diffusion doit inclure l'ensemble des éléments des modèles : représentations graphiques, compléments textuels, liens avec documents externes. Choix des modèles et des informations à publier. Possibilité de mise à jour incrémentale (uniquement les données modifiées depuis la dernière mise à jour).

Descriptif : La génération d'un intranet se fait de manière simple. Plusieurs options pratiques telles que "Avertir par mail lecteurs et approbateurs" ou "Diffuser uniquement les documents avec un statut applicables" sont possibles.

Notre appréciation : L'outil permet de mettre en ligne assez simplement les modèles. Quelques options de mise en forme sont disponibles. Par défaut les fichiers générés devront être mis manuellement sur un serveur web.

Pondération : 3/5

Définition : Intégration descendante avec un outil de BPM / Workflow facilitant le développement d'applications sur la base des processus modélisés. Intégration montante avec un outil de BPM / Workflow facilitant l'intégration du modèle technique du processus au sein du référentiel.

Descriptif : Qualigram ne propose pas d'intégration avec des outils de workflow.

Notre appréciation : Non couvert

Pondération : 3/5

Définition : Capacité à avoir du contenu multilingue tant au niveau de l'interface que des bases. Possibilité d'export / import des champs langues d'un ensemble d'attributs à des fins de traduction.

Descriptif : Non couvert

Notre appréciation : Non couvert

Pondération : 3/5

Définition : Fourniture d'exemples types en standard de modèles. Fourniture de processus référence (best practices) pour un secteur donné (SCOR, VCOR, ITIL, e-TOM, …)

Descriptif : Non couvert

Notre appréciation : Non couvert

Pondération : 5/5

Définition : Mise à disposition de rapports standards permettant d'analyser les données du référentiel : comparaison entre modèles, identification de modèles présentant certaines caractéristiques (nombreux acteurs par rapport au nombre de fonctions gérées, % des fonctions métier informatisées...).

Descriptif : Non couvert

Notre appréciation : Non couvert