L'art de traduire les besoins fonctionnels
en technologies
Présent à Paris, Lyon, New York
et Tokyo, Business Interactif apporte son expertise
en conseil et développement sur des centaines de projets
d'e-business, de gestion de la relation client, de décisionnel
pour le compte de grands groupes. Partenaires depuis
sept ans, Business Interactif et Microsoft ont su nouer
une collaboration forte, basée sur un important travail
de veille et de suivi des technologies. Un gage de réussite
pour les projets réalisés.
Jean-Louis
Bénard,
Directeur technique de Business Interactif
Business Interactif,
un des leaders français du conseil et développement
de solutions e-business, a été fondé en 1996. Le groupe a réalisé
un CA 2001 de 17,3 millions d'euros. Implanté
à Paris, Lyon, New York et Tokyo, il compte parmi
ses clients de grandes références de l'économie
: Alcatel, Air Liquide, Airbus, Bic, Carrefour,
CGB-Seda, Lancôme, Nestlé, SEB, Saint-Gobain,
Groupe Suez, le Comité International Olympique...
"Notre cur de métier ? Pour schématiser, je dirais
le travail sur le système d'information, en nous appuyant
sur des serveurs d'applications et en associant intégration
progicielle et développements sur mesure", précise d'emblée
Jean-Louis Bénard, Directeur technique de Business Interactif.
L'un des leaders français du conseil et développement
de solutions e-business intervient ainsi en assistance
à maîtrise d'ouvrage et en maîtrise d'uvre sur des
projets orientés intra-entreprises - portails, gestion
de contenus, intégration - et des réalisations de sites
web d'entreprise (à vocation informative, institutionnelle
ou de commerce électronique). "De toute évidence, constate
Jean-Louis Bénard, dans les entreprises, nous sommes
dans une phase d'industrialisation, notamment en ce
qui concerne la gestion des contenus ou le commerce
électronique qui peuvent être intégrés à l'ensemble
du système d'information. "
Privilégier les dimensions
techniques et fonctionnelles
Ce faisant, la dimension de système d'information opérationnel
appuyée sur les nouvelles technologies prend réellement
tout son sens. Business Interactif, à la différence
d'acteurs du marché qui se consacrent exclusivement
à la dimension technologique, englobe les aspects techniques
et fonctionnels.
La réussite d'un projet d'e-business est en effet plus
que jamais liée à "une très bonne compréhension des
besoins fonctionnels et leur traduction en une solution
technologique adaptée", estime Jean-Louis Bénard. Aussi,
sur chaque projet, Business Interactif met-il en place
des consultants "fonctionnels" qui apportent une dimension
conseil sur des aspects liés aux contenus, au marketing
et des consultants aux compétences " techniques ".
"Dans ce cadre, les technologies telles que Microsoft
.NET procurent aux entreprises un avantage concurrentiel
fort en intégrant et en industrialisant cette approche
des systèmes d'information, de façon meilleure, plus
rapide et surtout à moindre coût ", confie Jean-Louis
Bénard.
Autre gage de réussite pour les clients, le partenariat
avec Microsoft France, solide et durable. La collaboration
date en effet des premières architectures trois tiers.
Les deux entreprises ont ainsi travaillé à la réalisation
de la première version d'Ooshop (supermarché en ligne
du groupe Carrefour) en 1999 sur plate-forme Microsoft,
soit la première application réalisée sur une architecture
dite de "fermes de serveurs Web".
"Depuis les débuts des architectures trois tiers, nous
avons une relation de veille et d'assistance technique
importante avec Microsoft. Ces échanges nous permettent
de bénéficier des avancées technologiques et de les
mettre rapidement en application", se félicite Jean-Louis
Bénard.
Une plate-forme .NET en C#
Dernier exemple significatif de cette collaboration
: Surcouf, spécialiste de la vente en ligne de matériel
informatique. Face au succès grandissant du site surcouf.com,
l'enseigne a souhaité refondre et développer une application
de gestion logistique afin de suivre la gestion des
commandes client, des commandes fournisseurs, des préparations
et des livraisons.L'application devant permettre au
final une gestion des stocks en flux tendus.
Business Interactif a réalisé l'application sur une
plate-forme .NET en C#.
"Spécificité notable, cette application a été réalisée
en architecture client-serveur à base de formulaires
Windows (Winforms, interface visuelle avec l'utilisateur).
Elle permet, en effet, d'offrir une interface utilisateur
d'une grande richesse et de très bons temps de réponse
pour une application de production très sollicitée",
précise Jean-Louis Bénard. Aujourd'hui en production,
l'application est utilisée par l'ensemble des opérateurs
et donne pleine satisfaction. Elle offre un retour sur
investissement inférieur à un an selon les estimations
du directeur technique du site Internet de Surcouf.
Un partenariat fort sur l'ensemble des technologies.
Un tel résultat s'explique par le travail mené en
amont entre les deux partenaires. Les équipes de Business
Interactif ont réalisé un important travail de veille
et de suivi des technologies .NET et ce, dès la première
version beta de cette architecture de développement,
il y a deux ans. Le résultat est probant : aujourd'hui,
70% des équipes de Business Interactif sont opérationnelles
sur la plate-forme .Net.
Jean-Louis Bénard reconnaît que le "partenariat est
très fort à ce niveau-là. Nous travaillons beaucoup
autour des technologies .Net sur la partie développement
spécifique. Pour la partie progicielle, Commerce
Server, BizTalk
Server, Content
Management Server, SharePoint
Portal Server figurent parmi les outils que nous
intégrons fréquemment chez nos clients. "
Le directeur technique de Business Interactif ne manque
d'ailleurs pas de souligner les soins apportés par Microsoft
dans la diffusion des informations sur les technologies
et les produits. "Que ce soit par le biais des sites
Internet, des conférences et séminaires, nous avons
la garantie de disposer des bonnes informations, des
mises à jour", conclut Jean-Louis Bénard.
