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Les jeux présentés dans ce dossier sont proposés par leur distributeur dans le cadre de formation d'une durée comprise entre une demi-journée et deux jours selon les cas (sauf pour le Trivial Pursuit que l'on peut acquérir directement). Un consultant est présent pour animer, et faire un bilan en fin de cession avec les participants.

Le phénomène ITIL prend de l'ampleur
Principale organisation de promotion du référentiel de bonnes pratiques en France, l'itSMF a tenu sa conférence annuelle à Paris. La base de données de gestion des configurations a été mise à l'honneur.

DSI : vers une direction des services d'information ?

L'émergence des architectures de services conduit les départements informatiques à s'orienter vers un pilotage par le client. Une évolution qui concerne aussi bien les Etudes que la Production. Lire

CMMi, nouveau point de passage obligé pour les SSII ?

Dans un appel d'offres, la certification CMMi constitue un avantage compétitif pour les sociétés de services informatiques. Elle montre que le prestataire s'engage dans une démarche qualité. Lire

Interview de François Renault (Afai) : "Quant les DSI commanditent des audits, ils le font en général dans le cadre de démarches ISO"

Quels référentiels de gouvernance choisir pour piloter l'informatique ? Comment en faire au mieux usage ? Le président de l'Association française de l'audit et du conseil informatique donne quelques pistes de réponse. Lire
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