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Vincent Banchet (DSI, Sernam) :
"Nous avons déployé 1 200 BlackBerry pour offrir à nos clients un suivi permanent des expéditions" Après avoir déployé Citrix sur les postes de travail, la société de transport a équipé ses chauffeurs de terminaux mobiles. Côté management, la DSI a élaboré une matrice pour piloter ses prestataires. Pascal Buffard (DSI d'Axa) :
"Grâce au suivi de véhicules par GPS, nous aidons à la prévention des risques de conduite"
Du CRM au développement d'offres innovantes en passant par l'infrastructure technique, le DSI détaille ses principaux projets. Il nous confie également les motivations de son engagement au Cigref.
Forum DSI 2008 : le rendez-vous des décideurs IT De quels leviers le DSI dispose-t-il pour relever les défis auxquels il est confronté ? Quelles bonnes pratiques doit-il mettre en œuvre en termes de pilotage, d'alignement et de gestion du changement ?
Un événement Benchmark Group, le 17 juin 2008. Consulter le programme détaillé
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