Vincent Banchet (DSI, Sernam) : "Nous avons déployé 1 200 BlackBerry pour offrir à nos clients un suivi permanent des expéditions"

Après avoir déployé Citrix sur les postes de travail, la société de transport a équipé ses chauffeurs de terminaux mobiles. Côté management, la DSI a élaboré une matrice pour piloter ses prestataires.

Vincent Banchet, DSI de Sernam, revient sur le déploiement d'un parc de terminaux mobiles, projet visant à assurer le suivi des colis acheminés par la société. Une infrastructure grâce à laquelle Sernam peut offrir à ses clients un service de suivi par Internet en quasi temps réel.