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Ingénieur ou issu d'un cursus universitaire, voire d'une formation de niveau Bac +2/3 en informatique, le responsable d'exploitation justifie d'une expérience d'au moins 5 ans au sein d'un service exploitation. Il possède une expertise technique liée aux systèmes d'exploitation (Mainframe, AS400, Microsoft, Unix ou Linux) et des aptitudes au management et à l'encadrement d'équipes.
La maîtrise et l'expérience de la mise en œuvre de normes de type ITIL deviennent quasi obligatoires.
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