INTERVIEW 
 
Philippe Braud
Manager external merchandising & sales forces
Kodak
Philippe Braud
"Pour évoluer, il faut faire preuve de curiosité envers les clients internes de l'entreprise"
Chef de projet fonctionnel en systèmes d'information CRM, Philippe Braud a pu évoluer et prendre les responsabilités du pôle merchandising et forces de vente au sein de Kodak France.
03/12/2004
 
Emploi Center. Pouvez-vous nous donner les raisons de votre changement de carrière ?
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Philippe Braud. Pour ma première mission, je suis entré dans une SSII, Statigest, d'abord en tant que commercial puis comme chef de projet fonctionnel, poste que j'ai exercé durant 5 ans. J'ai ainsi pu appréhender des notions plus techniques : réseau, minitel, les premiers portables, les bases de données.... J'ai ensuite intégré pour quelques mois un cabinet de conseil en Systèmes d'informations commerciales, Netexpert. Mais la réalisation concrète me manquait, et j'ai rejoint l'équipe européenne informatique de Merck pour travailler sur des projets CRM. Enfin, je suis rentré chez Kodak en 2000 pour prendre la responsabilité au sein de la DSI des outils SFA pour la division Grand Public Europe, puis pour celle de la France. J'y développais et gérais tous les outils informatiques liés aux forces commerciales.

Suite à la création d'une entité commerciale orientée vers le business du numérique et s'appuyant sur un nouveau business model, il m'a été proposé de prendre en charge la mise en place et la gestion des équipes merchandising externalisées. C'était inattendu sur le coup mais somme toute très logique au vu de mon profil peu standard qui me permet de gérer un projet et un budget tout en ayant une bonne maîtrise du côté business.

Quelles sont vos nouvelles missions ?
J'interviens après la phase projet - cahier des charges, recherche de prestataires, négociation, organisation de la mise en place -, je suis désormais responsable du pilotage des prestataires. Je dois m'occuper de faciliter la circulation de l'information montante et descendante tout en maintenant un monitoring pointu des actions réalisées.

L'informatique m'a apporté une connaissance de la planification, de la priorisation"

Qu'est-ce que votre expérience dans l'informatique vous a apporté dans votre fonction actuelle ?
La prise de recul nécessaire à la réflexion avant l'action. La planification, la priorisation, la gestion du planning et des budgets. La capacité à canaliser et organiser l'information. Et enfin le management indirect des équipes.

Est-il facile de justifier face aux responsables RH ce changement de parcours ?
Ce n'est pas un parcours standard mais il est cohérent. Il faut savoir maîtriser les leviers business et les facteurs clés de succès dans la gestion d'un projet, et toute entreprise demande de plus en plus des facultés opérationnelles et de recul à la fois.

Pensez-vous retourner vers l'informatique par la suite ?
Dans le cadre d'une responsabilité à haut niveau impérativement liée au business, pourquoi pas.

Pensez-vous que l'informatique puisse mener facilement à d'autres fonctions ?
Facilement non mais l'informatique de par son côté support au business permet de se créer un réseau - sans jeu de mots - de contacts intéressants au sein de l'entreprise.

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Quels conseils donneriez-vous à des informaticiens qui souhaitent suivre le même chemin que vous ?
Faire preuve de curiosité intellectuelle envers les clients internes dans l'entreprise pour comprendre leur besoins métiers. Ce qui cantonne la plupart des informaticiens dans un silo, c'est de se présenter avec des solutions techniques plutôt que des solutions métiers avant tout.

 
Propos recueillis par Laëtitia BARDOUL, JDN Solutions

PARCOURS
 
 
Philippe Braud, 35 ans

PARCOURS PROFESSIONNEL
Depuis 2000 : Kodak - chef de projet SFA puis responsable merchandising externalisé et forces de vente
1999-2000 : Merck - chef de projet sales et marketing, SI
1998-1999 : Netexpert - consultant CRM
1991-1998 : Satigest - commercial puis chef de projet en solutions SFA

FORMATION
1990-1991: Licence AES Management et Statistiques - Paris XII
1988-1990 : DUT Marketing

   
 
 
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