ENQUETE
 
 
Gérer une "mission pompier", une expérience critique
Exigeant du doigté, ces missions visent à sauver les meubles d'un projet. Consultants, intégrateurs... ils ont été appelés en renfort, à la suite de l'échec d'un tiers ou de leur propres collègues. Témoignages.
 
Enquête réalisée par Fabrice Deblock, décembre 2005

ANALYSE
Gérer une mission pompier en 7 étapes
Du diagnostic initial à la fin de crise, en passant par la nécessaire communication auprès des utilisateurs, la gestion d'une mission pompier ne s'improvise pas. Quelques bonnes pratiques. (16/12/2005)

INTERVIEWS
Olivier Delahaye
(Axemble)
"J'avais comme instruction de mon PDG d'éviter l'échec du projet"
Le directeur de projet de l'éditeur / intégrateur relate comment il a sauvé un projet mal initié, où l'un de ses collaborateurs était impliqué. (16/12/2005)


Thierry Vouillat (GFI Chrono Time)
"L'équipe client était déboussolée et demandait énormément d'assistance"
Dans l'impasse d'un projet de gestion des temps, les Galeries Lafayette sont revenues vers GFI Chrono Time, pourtant arrivé deuxième de leur appel d'offres. (16/12/2005)
TEMOIGNAGES
Nos lecteurs font part de leur expérience
15 témoignages sur la complexité de certaines missions, parfois réalisées dans des conditions difficiles.

PRESTATAIRES
Les spécialistes de la gestion du changement

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Dossier
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