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VPN
IPsec
L'Occitane en Provence, entreprise internationale
spécialisée dans les cosmétiques, retient la solution de management
de VPN IPsec de la société de services managés Netcelo
pour gérer ses interconnexions internationales. La société
recherchait en effet à s'affranchir des opérateurs MPLS. La
rapidité d'installation de la solution, sa modularité mais
également son coût ont été déterminant dans le choix
du groupe.
Gestion
de la relation client
Staples, fournisseur de produits de bureau,
opte pour la solution de CRM hébergée de Salesforce.com.
1 500 collaborateurs du groupe à travers le monde sont concernés
par cette migration. La direction de Staples a préféré opter
pour un modèle à la demande, plus souple et capable de s'adapter
à sa problématique métier. La société recherchait également
un partenaire capable de fournir un niveau de service suffisant
pour ces 1 500 salariés.
Rabobank, banque de détail européenne, a
choisi pour sa part l'offre Siebel OnDemand, également
du CRM hébergé. Mis en place sur son service
de paiements électroniques à faible montant (MiniTix), le
logiciel fournit la base nécessaire aux traitements administratifs
de l'activité chez Rabobank. Elle doit également donner une
unique vue sur les magasins en ligne acceptant les paiements
en ligne via MiniTix.
Le ministère du Travail, s'équipe des solutions
CRM et e-Business de Pivotal Corporation afin de gérer
ses contacts et le suivi de ses activités. Ces logiciels doivent
permettre de faciliter le travail des sections d'inspections
du travail, d'aider à la prise de décision, de traiter les
dossiers d'entreprises et de gérer les actions entre entreprises
et sections d'inspections du travail. Les fonctionnalités
de mailing, publipostage et envoi de documents ont séduit
le ministère.
Gestion
des déplacements professionnels
Thalès a choisi la solution Aergo 6 d'e-Travel
afin de gérer les déplacements professionnels de ses collaborateurs.
La société espère parvenir à une rationalisation des dépenses,
engendrant environ 30% de baisse des coûts sur la gestion
des voyages. Annuellement, l'entreprise pourrait atteindre
des économies de près de 10% sur les achats de voyages, une
activité qui représente l'un des trois centres de coût les
plus importants chez Thalès.
SOMMAIRE |
Novembre |
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Le
CNRS / ING Direct / le port autonome de Marseille / PUIG |
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Bel
/ United Airlines / EADS ITS / L'Ecole nationale supérieure
d'électrotechnique |
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San
Benedetto / Hainault Immobilier / la Commission Nationale
des Commissaires aux Comptes / Bell Canada |
Octobre |
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BNP
Paribas / TF1 / Ingenico / Fédération Française de Rugby |
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Siemens
/ Orange / Nissan Motors / Washington DC |
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L'Equipe
/ Neuf Telecom / Geodis BM / Renault France Automobiles |
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Sacem
/ SNI / Arcelor / Fenwick |
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