L'enquête de l'Observatoire de l'intranet confirme le rôle clé
joué par l'information et la communication dans les intranets. En revanche,
les aspects liés au partage et à la gestion des connaissances (Knowledge
Management) et à l'intelligence collective sont loin de figurer au premier
rang des préoccupations des entreprises et des institutions publiques.
Ainsi, bien qu'en progression, moins du tiers des intranets répondent à
cette problématique.
