Intranet-Extranet
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Aux côtés du travail collaboratif et des CMS, retrouvez l'actualité de l'informatique de gestion, des ERP, des logiciels de CRM, de SCM et des SIRH pour la gestion des ressources humaines. 
Philippe Grange (salon Solutions Intranet & Collaboratif) "Les investissements dans les réseaux sociaux d'entreprise sont en nette hausse en 2012" (29/02/2012) Les réseaux sociaux d'entreprise montent en puissance en France. Le point avec le directeur des conférences du salon Solutions Intranet & Collaboratif 2012 avec lequel JDN est partenaire. Lire Actualité 
Photoshop disponible sur iPad (27/02/2012) Adobe a dévoilé la version pensée pour la tablette d'Apple de son célèbre outil de retouche d'image. L'éditeur a également présenté un nouvel outil dédié à la production et la diffusion de vidéo protégée et pensée pour recevoir de la publicité. Lire
Dossiers 
Le match des solutions de reporting Open Source (27/02/2012) Jaspersoft iReport, Pentaho Report Designer et Birt sont les trois meilleures offres de reporting Open Source pour les entreprises. Facilité de prise en mains et intégration native à Hadoop et et aux bases NoSQL font la différence. Dossier 
CRM Open Source : quelles solutions choisir ? (06/02/2012) De la gestion des forces de vente en passant par les campagnes marketing et le service client, focus sur les offres de gestion de la relation client Open Source. Dossier 
5 solutions SaaS de ticketing complètes et efficaces (01/02/2012) Brique essentielle du help-desk, la gestion des tickets s'ouvre au SaaS. Focus sur 5 offres à la tarification abordable pour les entreprises qui veulent optimiser leur relation client. Dossier Sélections
Enquêtes 
Comment Atac prévoit ses ventes et ses réapprovisionnements (13/07/2011) Au terme d'un projet de longue haleine, l'amélioration des réapprovisionnements a permis à une centaine de magasins de réduire considérablement des ruptures de stock toujours coûteuses. Dossier Pourquoi Tadeo a choisi Dynamics CRM Online 2011 (12/04/2011) Tadeo n'a pas uniquement écarté Salesforce pour des raisons de prix. Flexibilité et qualité de la relation humaine ont fait pencher la balance vers Microsoft. Dossier 
OpenOffice : une alternative crédible à Microsoft Office ? (04/03/2011) Présente depuis 10 ans sur le marché, la suite bureautique Open Source a séduit entreprises et administrations françaises. Analyse, témoignages et retours d'expérience. Dossier
Articles 
Réseau social d'entreprise chez Renault et Volvo : quels enseignements ? (17/02/2012) Offres risquées, ROI long voire inexistant, adoption compliquée... Deux responsables de réseaux sociaux d'entreprise ont partagé leur retour d'expérience lors des TechDays, entre théorie enthousiasmante et difficultés sur le terrain. Dossier 
Lafarge coule les fondations de son réseau social d'entreprise (15/02/2012) Le géant industriel a implémenté une plate-forme collaborative basée sur Knowledge Plaza pour développer le partage de connaissances et des bonnes pratiques. Retour d'expérience exclusif. Dossier 
BIME : la solution SaaS analytique qui monte (14/02/2012) Depuis quelques mois, la start-up française We Are Cloud collectionne les récompenses. Son réseau de partenaires lui permet d'être présent dans 25 pays, dont la Chine. Dossier Interviews 
Renaud Finaz de Villaine (Micropole) "La Business Intelligence sociale aide à transformer les followers en prospects" (22/02/2012) Les outils de Business Intelligence sont de plus en plus nombreux à analyser des données issues des réseaux sociaux. IBM, Microsoft, Oracle et SAP peinent à rattraper leur retard. Lire 
Alexandre Dayon (Salesforce.com) "Avec Rypple, nous associons réseaux sociaux d'entreprise et gestion RH" (30/01/2012) Le numéro trois de Salesforce détaille sa vision des réseaux sociaux d'entreprise. Il insiste également sur l'urgence d'intégrer les réseaux sociaux Web dans les processus de CRM. Lire 
Matthew Mengerink (X.Commerce - eBay) "Notre ambition : proposer un équivalent de Linux dans l'e-commerce" (09/12/2011) En faisant de Magento l'une des principales briques de son offre de solutions d'e-commerce, eBay impose sa marque sur le créneau de l'e-commerce Open Source. Une interview réalisée lors de la conférence LeWeb. Lire Analyse 
L'Analytics dans les points de vente : prochaine révolution ? (21/02/2012) Grâce à la reconnaissance d'images vidéo ou les capteurs de mouvements, le suivi des comportements d'achat sur les points de vente devient possible. En ligne de mire : optimiser la politique de merchandising et personnaliser les message diffusés. Dossier 
HTML5 : vers une plus grande productivité des applications Web (11/01/2012) Avec la nouvelle version de HTML, la tentation de recourir à des applications natives s'estompe. Les apports sont nombreux : ergonomie proche de Flash, mode déconnecté, connexion persistante bi-directionnelle avec le serveur... Dossier 
Bluekiwi articule les espaces conversationnels à la gestion documentaire (par Thomas Poinsot, Useo) (16/06/2011) La version 10.5 de Bluekiwi améliore la présentation des flux conversationnels et développe une articulation avec les référentiels documentaires de l'entreprise. Dossier Classements 
Safari pour la première fois devant Chrome en France (25/11/2011) Chaque mois, JDN mesure les parts de marché des navigateurs installés sur les postes clients des internautes. En novembre, Safari est passé devant Chrome tandis que Firefox 8 a décollé. Dossier 
Firefox repasse devant Chrome en octobre (28/10/2011) Chaque mois, JDN mesure les parts de marché des navigateurs installés sur les postes clients des internautes. En octobre, Firefox 7 fait une entrée remarquée. Chrome repasse sous la barre des 20%. Dossier 
Google Chrome perd du terrain en France en septembre (30/09/2011) Solide numéro 2 français des navigateurs, Google Chrome a concédé un peu de terrain en septembre. Firefox s'est ressaisi, et Safari poursuit sur sa lancée. Dossier
CHRONIQUES
Archivage électronique : une démarche qui va s'imposer aux entreprises. Autant s'y préparer. Par Amandine Chanceau (mc2i Groupe) L’archivage et la sauvegarde, deux notions à ne pas confondre. L’amalgame entre « archivage » et « sauvegarde » de données est souvent fait. Pourtant ces deux notions recouvrent des réalités bien différentes. Lire. 
La dématérialisation fiscale des factures : des avantages énormes, mais gare aux écueils ! Par Raphael Amiri (mc²i Groupe) Les avantages attendus d’un projet de dématérialisation des factures sont nombreux, allant du gain de productivité à la réduction des coûts de stockage, en passant par une augmentation de la fiabilité des traitements. Pour atteindre ces objectifs, il est nécessaire de respecter certaines contraintes. Lire. 
L’apport de la gestion de la connaissance dans la productivité du Service Desk Par Philippe Joandel (Help-Line) L'évolution du contexte de l'entreprise, du rôle des utilisateurs métiers et de la DSI amènent à s'interroger sur les facteurs de productivité du Service Desk Lire. 
La facture client électronique… et pourquoi pas vous y mettre ? Les factures électroniques se multiplient : le téléphone, l’énergie… Si elles émanent généralement de grandes entreprises, rien n'empêche désormais les PME d'éditer leurs factures clients en forme électronique. La mise en œuvre est simple et rapide. Lire. Tous les articles, retours d'expérience, conseils,
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