Un défi : rendre l'usage transparent

les configurations multiples de la téléprésence exigent beaucoup d'ingéniosité
Les configurations multiples de la téléprésence exigent beaucoup d'ingéniosité de la part des concepteurs produits. Ici, une télécommande Tandberg. © Tandberg

La téléprésence permet la communication audio et vidéo entre deux personnes, mais aussi en multipoint, avec un nombre conséquent de participants.

Dès lors, la maîtrise technique de l'outil par l'utilisateur est un enjeu majeur des fabricants. "Il faut que la communication soit la plus transparente possible" explique Laurent Blanchard, le directeur général France de Cisco.

Un objectif atteint chez ce fabriquant, puisque le taux d'utilisation des salles de téléprésence est, chez lui, de 80%, alors que la simple vidéo-conférence, plus complexe à manipuler, donne des taux d'utilisation de salle de moins de 10%.