ERP, CRM, BI : les communications unifiées s'infiltrent dans les applications métiers

Relation client, Business Intelligence ou encore gestion intégrée, les communications unifiées intégrées à ces outils permettent aujourd'hui d'améliorer la productivité. Reportage au centre de recherche IBM de La Gaude.

Via un système de téléprésence, deux équipes de recherches situées en France et aux Etats-Unis inspectent simultanément le résultat d'un crash test sur une image en 3D.

L'image est placée sur un serveur distant, et peut être manipulée par les deux équipes.

Ce type de système de téléprésence pourrait également être utilisé dans le domaine médical, avec des progiciels de santé.