Un bug bloque la paye des militaires

Un problème dû au déploiement du logiciel Louvois a empêché le versement des payes de centaines de militaires. Louvois doit être relié à cinq systèmes de gestion RH. Objectif : gérer la paye de 400 000 militaires.

Publié le 16/12/2011

Un bug a empêché le versement du salaire de militaires de l'armée de Terre, a révélé le Parisien. Selon l'Association de défense des droits des militaires (Adefdromil), 10% des effectifs serait concernés, soit plus de 13 087 militaires. Un chiffre contesté par le ministère de la Défense, qui estime de son côté à 1%, la proportion de l'effectif concerné. La Grande Muette et ses employés étant ténu au droit de réserve, ce sont les épouses des militaires qui ont fait connaître leur mécontentement. Certaines indiquent attendre des salaires depuis plus de deux mois.

Steria et l'ambitieux projet de refonte SIRH du ministère de la Défense 

 

En cause : le LOgiciel Unique à VOcation Interarmées de la Solde (Louvois), développé et intégré par Steria, qui a aussi été retenu pour l'infogérance de la solution. Louvois est plus précisément réalisé sur le Project Center de Steria, à Vélizy, qui assure l'intégralité de la maîtrise d'œuvre industrielle et l'intégration du noyau de calcul de la solde développé en régie par les armées. 

Présenté dès 2009, Louvois devait progressivement être relié à cinq systèmes de gestion des ressources humaines (SIRH) différents : celui de la Gendarmerie Nationale, Agorha, mais aussi aux quatre SIRH du ministère de la Défense. Ainsi, Louvois doit recevoir les données des SIRH de l'armée de Terre (Concerto), de l'armée de l'Air (Orchestra), de la Marine (Rhapsodie) et de leurs services de santé (Arhmonie).

Louvois devra donc, à terme, assurer le calcul et l'émission des bulletins de salaires de l'ensemble des forces armées. Il préfigure ce que sera  "l'Opérateur National de Paye" attendu en 2016 pour le ministère de la Défense. En clair : une fois totalement déployé et mis en production, Louvois devra gérer la paye des 400 000 militaires du ministère de la Défense.  

Premiers raccordements : un "succès" avec 2.7% d'erreurs

 

En mai dernier, le ministère de la Défense annonçait que le raccordement de Louvois au système Arhmonie avait été "une réussite", pour les versements de salaires du mois d'avril, malgré 387 erreurs sur 13 942 dossiers initialisés (c'est-à-dire 2.7% d'erreurs). En octobre, dernier ce fut au tour de Concerto et donc de l'armée de Terre d'être relié à Louvois pour gérer, cette fois-ci 130 000 bulletins de salaires supplémentaires. C'est visiblement cette étape qui a pu poser problème et léser des militaires.

Cependant, "tous les cas problématiques ont pu être identifiés", et les derniers problèmes qui subsistent encore aujourd'hui "seront régularisés au plus vite", a promis le service informatique de l'armée de Terre.

• Voir aussi :
• SIRH