Malgré son rôle central dans l'adoption d'une plateforme, l'intégration des utilisateurs demeure souvent reléguée au second plan, aussi bien dans les jeunes start-ups que dans les grandes entreprises.
Une équipe d'ingénierie de plateforme passe plusieurs mois à développer une solution interne visant à réduire les délais de déploiement et à éliminer les erreurs de configuration. Pourtant, trois mois
