Chroniques de Olivier Serfaty

Dernières chroniques de Olivier Serfaty

• Géolocalisation en magasin : le client l'a-t-il adoptée ?

  Après des années de gestation, les technologies de géolocalisation « in store » sont au point et commencent à être déployés dans des enseignes américaines et françaises. Mais l’expérience a montré qu’il ne suffit pas à une technologie d’être mature pour provoquer son adoption par le client.

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• Les Grands Distributeurs, ces précurseurs du Big Data

  Les stratégies marketing des distributeurs s’affinent. Autrefois, ils organisaient des campagnes de promotions géantes, augmentant certes leur chiffre d’affaires mais réduisant surtout leurs marges. Désormais, ils consacrent de plus en plus le budget qui y était affecté à des opérations bien plus fines.

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