Les changements engendrés par la pandémie vont bien au-delà des habitudes de travail et des interactions sociales. Alors que les achats en ligne gagnaient déjà en popularité, les directives d'isolement à domicile ont contraint les personnes dubitatives à franchir le pas. Même si les magasins physiques rouvrent leurs portes, il est peu probable que la tendance à la croissance des achats en ligne retombe aux niveaux pré-pandémiques.