Test AVG Secure VPN : Que vaut-il réellement ?
Se connecter au monde n’a jamais été aussi simple… ni aussi risqué. À chaque clic, à chaque site visité, une partie de nous s’expose : données personnelles, habitudes de navigation, localisation. Face à une surveillance toujours plus silencieuse et à des menaces toujours plus présentes, la protection de la vie privée devient une nécessité. Dans ce contexte, les VPN séduisent de plus en plus d’internautes. Et parmi eux, AVG Secure VPN, un service signé par l’éditeur bien connu dans le monde des antivirus. Que vaut réellement ce VPN AVG ? Voici notre avis complet sur une solution qui promet sécurité et confidentialité.
Les meilleurs VPN pour naviguer sur web
pour un engagement de 2 ans
93,99 €/an
Détails de l'offre
pour un engagement de 3 ans
93,99 €/an
Détails de l'offre
pour un engagement de 1 an
93,99 €/an
Détails de l'offre
Les VPN (Virtual Private Networks) ne sont plus réservés aux experts. Ils deviennent des alliés pour tous, simples à utiliser, puissants dans leurs effets : chiffrer les échanges, masquer l’adresse IP, échapper au traçage numérique. Et lorsque l’on parle de sécurité informatique, un nom revient souvent : AVG. Connu pour ses solutions d’antivirus, l’éditeur propose aussi son propre VPN : AVG Secure VPN.
Ce service, conçu pour allier discrétion, rapidité et simplicité, s’adresse à ceux qui veulent naviguer sans être suivis. Mais qu’en est-il vraiment ? Entre promesses marketing et réalité d’usage, que vaut cette solution dans un monde où l’internet sécurisé est devenu une priorité ? Voici notre avis sur AVG Secure VPN.
Qu'est-ce qu'AVG Secure VPN ?
Pensé pour les utilisateurs qui souhaitent naviguer sans laisser de traces, AVG Secure VPN chiffre les connexions et masque l’adresse IP, rendant toute tentative de suivi inefficace. Ce secure VPN s’adresse à un large public, de l’utilisateur soucieux de sa vie privée au consommateur averti désireux de sécuriser son activité en ligne. Il se présente comme un service discret mais puissant, pensé pour s’intégrer naturellement dans un environnement numérique sécurisé, sans complexité technique.
Quelles sont les fonctionnalités principales du service ?
L’utilisateur bénéficie ainsi d’un véritable bouclier numérique contre les regards indiscrets. AVG Secure VPN est compatible avec les principaux systèmes d’exploitation tels que Windows, macOS, Android et iOS. Il propose une interface intuitive qui simplifie la connexion à des serveurs répartis dans plus de 30 pays. En un clic, l'utilisateur peut sécuriser son activité en ligne, qu’il utilise un ordinateur de bureau, une tablette ou un smartphone.
Chaque fonctionnalité est conçue pour répondre aux exigences actuelles en matière de protection des informations. De plus, il garantit une expérience fluide sur l’ensemble des appareils connectés. Ce service VPN mise donc sur l’équilibre entre performance, discrétion et simplicité d’utilisation.
Quel est son positionnement sur le marché des VPN ?
Bien qu’il n’offre pas autant de réglages avancés que certains meilleurs VPN, il propose une solution efficace, simple, et parfaitement adaptée à ceux qui découvrent l’univers du VPN proxy. Une entrée en matière solide pour qui veut améliorer son internet access tout en s’appuyant sur une marque fiable.
Bon à savoir :
AVG Secure VPN fait partie de l'écosystème de sécurité AVG, offrant une protection complète avec AVG antivirus.
Performance et vitesse des serveurs
La localisation des serveurs d’AVG couvre plus de 38 pays, ce qui reste moins étendu que des solutions comme ExpressVPN, réputée pour son large réseau. Malgré cela, le score de performance d’AVG Secure VPN reste satisfaisant pour les usages courants comme le streaming, la navigation privée ou le téléchargement de fichiers. Ce service privilégie la simplicité d’accès aux serveurs les plus rapides disponibles. Il offre ainsi une expérience fluide sans réglages complexes.
En résumé, si vous recherchez un VPN équilibrant vitesse, sécurité internet et facilité, AVG Secure VPN se défend bien face à la concurrence.
Sécurité et protection des données
Le premier critère reste bien souvent la sécurité lorsqu’on choisit un VPN. Et sur ce point, AVG Secure VPN affiche des fondations solides. Le service mise sur :
● un chiffrement robuste,
● une politique de confidentialité claire,
● et des mécanismes conçus pour préserver l’intégrité de vos informations personnelles.
L’objectif étant d’offrir une protection complète, sans compromis sur la confidentialité.Chiffrement et protocoles
Sous le capot, AVG Secure VPN utilise le chiffrement AES-256 bits, considéré comme l’un des standards les plus sûrs de l’industrie. Associé aux protocoles OpenVPN (sur Windows et Android) et IPSec/IKEv2 (sur macOS et iOS), il garantit une connexion secure contre les interceptions malveillantes.
Ce duo chiffrement + protocole assure une protection efficace de vos données, même sur les réseaux Wi-Fi publics. À noter cependant que l’utilisateur ne peut pas choisir manuellement le protocole, ce qui peut limiter la personnalisation pour les plus expérimentés.Politique de confidentialité
Côté politique de confidentialité, AVG annonce ne pas conserver de journaux de navigation (logs), ce qui est rassurant. Aucune trace des sites visités, des requêtes DNS ou de vos activités en ligne n’est conservée.
Toutefois, certaines informations techniques (comme la durée de connexion ou la bande passante utilisée) peuvent être collectées à des fins de diagnostic. Cela reste dans les standards du marché, mais les utilisateurs ultra-sensibles à leur vie privée devront en tenir compte. Des critiques soulignent qu’AVG est basée aux Pays‑Bas (territoire de l’alliance « Nine Eyes ») et stocke des logs sensibles comme les URLs visitées, ce qui peut inquiéter les utilisateurs axés sur la confidentialité totale.
Dans l’ensemble, la confidentialité est bien respectée, avec une politique claire et facilement accessible.Interface utilisateur et facilité d’utilisation
Un bon VPN ne se juge pas seulement à sa sécurité, mais aussi à la simplicité de son interface. Sur ce point, AVG Secure VPN mise clairement sur une expérience sans friction. Que ce soit sur Windows, macOS, Android ou iOS, l’installation se fait en quelques clics, sans aucune configuration technique complexe. L’interface est épurée, avec un unique bouton pour activer la protection. Une carte interactive permet de sélectionner un pays ou un serveur spécifique, mais le logiciel propose aussi une connexion automatique vers le serveur le plus rapide.
Lors de nos tests, l’application s’est montrée fluide et réactive sur l’ensemble des appareils testés. Sur Windows et Mac, l’intégration est parfaite avec les systèmes d’exploitation : démarrage automatique, activation rapide au lancement, et indicateurs de statut visibles.
Les versions Android et iOS sont tout aussi intuitives, avec un accès simplifié aux options principales. Cette homogénéité rend le service accessible même aux utilisateurs les moins techniques. En résumé, AVG a su concevoir une interface qui privilégie l’ergonomie et la rapidité, sans sacrifier les fonctionnalités essentielles, sur tous les supports.Fonctionnalités avancées
Au-delà des fonctions de base, AVG Secure VPN propose quelques options utiles pour renforcer la protection de l’utilisateur. Le Kill Switch, disponible uniquement sur Windows, coupe automatiquement la connexion internet en cas de défaillance du VPN. Cela évite toute fuite accidentelle de données lorsque le tunnel sécurisé est interrompu. Une option incontournable pour ceux qui exigent une sécurité constante.
Le service intègre également une fonction de protection automatique sur les réseaux Wi-Fi publics. L’application détecte les connexions non sécurisées et active automatiquement le VPN pour garantir un chiffrement immédiat.
Toutefois, AVG Secure VPN ne propose pas (encore) le split tunneling, fonctionnalité pourtant appréciée pour séparer les flux sécurisés de ceux en clair. On retrouve en revanche quelques réglages avancés comme le lancement automatique au démarrage ou la sélection de protocole automatique. Ce service secure reste donc simple dans ses options, mais efficace pour les usages essentiels.
Attention :
La version gratuite d'AVG Secure VPN présente des limitations importantes en termes de serveurs et de données.
Compatibilité et installation sur tous vos appareils
Installation sur Windows et Mac
L’une des grandes forces d’AVG Secure VPN, c’est sa simplicité d’installation, que ce soit sur Windows ou sur Mac. Le processus est rapide, intuitif, et ne nécessite aucune compétence technique particulière. De plus, l’intégration avec l’AVG Antivirus déjà installé est parfaitement fluide, sans conflit ni surcharge du système.
● Sur Windows, il suffit de télécharger l’exécutable depuis le site officiel, de suivre l’assistant d’installation, puis d’activer la protection VPN en un clic. Les options comme le démarrage automatique ou le Kill Switch sont faciles à configurer.
● Sur Mac, l’application peut être installée via le site AVG ou l’App Store. Il suffit de glisser l’icône dans le dossier Applications, puis de lancer la protection. Le protocole IKEv2 est recommandé pour une meilleure stabilité sur macOS. L’application s’intègre parfaitement à l’environnement Apple, sans alourdir le système.
Quel que soit le système, l’application reste fluide, discrète en arrière-plan et sans conflit avec d'autres logiciels AVG. Une solution accessible pour une protection rapide sur tous vos appareils.Applications mobiles Android et iOS
Les applications AVG Secure VPN sur Android et iOS sont également conçues pour la simplicité. Disponibles sur le Play Store et l’App Store, elles proposent une interface claire avec un bouton On/Off, une sélection de serveurs, et une détection automatique des réseaux publics.
● L’application Android est légère, rapide à installer, et bien optimisée pour les appareils mobiles. Elle détecte automatiquement les connexions non sécurisées et active le VPN pour vous assurer une protection constante.
● Sur iPhone ou iPad, le processus est tout aussi fluide, une installation et une activation simple. Vous pouvez configurer le démarrage automatique selon vos préférences. L’application iOS fonctionne de manière transparente, avec une bonne performance sur tous les appareils iOS. Elle s’adapte automatiquement pour offrir une navigation sécurisée à tout moment.
Les performances sont globalement fiables sur appareils Android et iOS, bien que certains utilisateurs signalent des limitations. On dénonce notamment l’absence de split tunneling sur mobile. Certaines fonctionnalités comme le Kill Switch ne seraient pas disponibles selon le modèle ou la version de l’OS.Nombre d'appareils simultanés
Une souscription Multi‑Device AVG Secure VPN permet d’utiliser le service sur jusqu’à 10 appareils simultanément, couvrant les plateformes Windows, Mac, Android et iOS. Cette offre se révèle avantageuse comparée à la moyenne du marché souvent limitée à 5 ou 6 connexions en même temps.
Elle se distingue, notamment, car l’ensemble des appareils (ordinateurs de bureau, portables, smartphones et tablettes) peut être protégé avec une seule licence, sans distinction de système. C’est une option flexible pour les familles et les utilisateurs multi‑plateformes.
Remarque :
AVG Secure VPN supporte jusqu'à 10 appareils simultanément selon l'offre choisie.
Streaming, téléchargement et contournement géographique
Concernant le téléchargement en P2P (torrent), AVG autorise cette fonctionnalité sur 8 serveurs spécifiques situés en Europe et aux États‑Unis (Prague, Francfort, Amsterdam, New York, Miami, Seattle, Londres, Paris).
Les vitesses sont généralement correctes, mais dans la moyenne du marché, sans options avancées comme le SOCKS5 ou le port forwarding.
En résumé, AVG Secure VPN peut suffire pour un streaming léger ou du téléchargement ponctuel. Cependant, il est clairement en retrait face aux meilleurs VPN spécialisés pour le déblocage de contenu ou le torrenting intensif.
Les offres d’abonnement d’AVG Secure VPN
La version payante débloque la connexion sur :
● jusqu’à 10 appareils connectés en simultané,
● l’accès à plus de 50 emplacements de serveurs,
● un débit illimité,
● et la prise en charge de protocoles comme WireGuard, OpenVPN ou Mimic.
La version payante offre donc la meilleure expérience, avec une protection accrue et aucune limitation de données ou de localisation.
Plans d’abonnements
AVG ne propose que des abonnements à long terme : il est impossible de souscrire à des formules mensuelles. Vous avez ainsi le choix entre un abonnement de 1 an, 2 ans ou 3 ans. Cette approche restreinte contraste avec d’autres VPN qui offrent plus de flexibilité.
Pour les utilisateurs déjà abonnés à AVG Ultimate, le VPN est inclus dans l’offre, ce qui inclut également AVG Internet Security, AVG TuneUp et des outils anti-tracking pour un tarif combiné (≈ 79,99 € la première année).
Le rapport qualité-prix est raisonnable, surtout si vous comptez protéger plusieurs appareils. L’intégration au sein d’AVG Ultimate est un atout majeur pour ceux qui recherchent un écosystème complet de sécurité, d’antivirus et de confidentialité.
Bon à savoir :
AVG propose souvent des réductions pour les abonnements plus longs.
Garantie de remboursement
AVG offre une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date d’achat, applicable si vous avez acheté directement via leur site ou via Google Play. Vous pouvez également annuler via votre compte AVG ou via l’App Store/Google Play selon le canal d’achat.
Le processus de remboursement est simple : contactez le support AVG avec votre demande dans les 30 jours, suivez les instructions, et vous obtiendrez un remboursement intégral. La licence reste active jusqu’à la fin de la période payée. Certains achats via des revendeurs externes (ex. App Store) peuvent avoir des restrictions spécifiques, donc il est recommandé de vérifier ces conditions directement auprès du revendeur.
Service client et support technique
Qualité du service client AVG
AVG propose plusieurs canaux de support client, notamment un chat en ligne, un support téléphonique et une communauté dédiée aux utilisateurs sur son site officiel. Les utilisateurs peuvent également ouvrir un dossier via le portail AVG pour obtenir de l’aide spécifique sur AVG Secure VPN.
Cependant, selon plusieurs retours récents, la qualité du support VPN laisse à désirer. Un test indépendant note que les agents semblent parfois peu familiers avec les questions techniques liées au VPN.
Les réponses obtenues via le forum communautaire sont généralement fournies en moins d'une heure, mais manquent parfois de précision ou se contentent de rediriger vers la FAQ.
On note aussi que le chat requiert nom et prénom, ce qui peut surprendre pour un outil censé protéger la confidentialité.
En résumé, si les canaux de support sont disponibles en plusieurs langues, leur efficacité et rapidité de réponse varient selon le sujet demandé. L'avis global sur le service client AVG Secure VPN reste mitigé.
Remarque :
Le service client d'AVG est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les utilisateurs premium.
Documentation et ressources
AVG propose une base de connaissances complète, incluant des guides d’installation, des tutoriels pas-à-pas et une FAQ dédiée à AVG Secure VPN pour les plateformes Windows, Mac, Android et iOS.
Cette documentation couvre notamment les problèmes courants, comme les difficultés d’activation ou les fuites de connexion, et met à disposition des articles de dépannage détaillés.
Les guides affichent des instructions claires, par exemple :
● sur Windows : télécharger avg_secure_vpn_setup.exe, lancer comme administrateur, activer le VPN
● sur Mac : ouvrir le fichier .dmg, glisser l’application dans le dossier Applications, activer depuis l’interface
→ Toutes ces étapes sont documentées sur le site de support AVG.
La section FAQ intègre des rubriques spécifiques telles que « Enabling auto‑connect », la gestion du split tunneling, le réglage des protocoles VPN, ou encore le Kill Switch. En cas de problème technique, l’utilisateur peut facilement trouver des solutions ou être redirigé vers le forum communautaire.
Comparaison avec les meilleurs VPN du marché
ExpressVPN
ExpressVPN propose des vitesses exceptionnelles : une perte moyenne de seulement 2 % sur des serveurs locaux, comparée à 14 % pour AVG Secure VPN, et jusqu’à 28–54 % sur des liaisons internationales, ce qui place ExpressVPN très loin devant en termes de performance pure.
ExpressVPN couvre environ 105 pays avec plus de 3 000 serveurs, contre 38 pays seulement pour AVG, offrant ainsi un meilleur accès global à internet. ExpressVPN dispose également de protocoles avancés (Lightway, OpenVPN, IKEv2), de serveurs RAM seulement (TrustedServer) et d’une politique no‑logs auditée, garantissant une protection et une sécurité supérieures.Proton VPN
Autre référence en matière de confidentialité, Proton VPN dispose de plus de 13 600 serveurs dans 115 pays, avec des protocoles tels que WireGuard, OpenVPN/IKEv2 et un système Secure Core pour une sécurité renforcée via Suisse.
Ce VPN excelle aussi au streaming (Netflix, Amazon Prime, Disney+) et au torrenting, avec des fonctionnalités comme le port forwarding. Il surpasse AVG sur les critères de confidentialité et d'accès au contenu géo-bloqué.CyberGhost
Même si moins mentionné dans nos sources directes, CyberGhost est reconnu pour son grand réseau de serveurs optimisés (streaming, P2P), une politique stricte no-logs, et une automatisation des tâches via Smart Rules.
Il se positionne comme un VPN fiable pour le déblocage de contenu et offre une bonne stabilité en internet access.Surfshark
En tant qu’option budget, Surfshark impressionne avec des connexions illimitées, des protocoles AES‑256 via WireGuard/IKEv2/OpenVPN, ainsi que des fonctions avancées comme MultiHop, GPS spoofing, CleanWeb, split tunnelling.
Reconnu pour sa vitesse (> 800 à 950 Mbps sur les tests PC Gamer et TechRadar), son rapport qualité‑prix est excellent. Il surpasse AVG Secure VPN en performance, flexibilité et fonctionnalités avancées.
Avantages et inconvénients d’AVG Secure VPN
Points forts :
● Simplicité d’installation et d’utilisation sur Windows, Mac, Android et iOS, avec une interface épurée.
● Inclus dans l’offre AVG Ultimate pour un écosystème antivirus + VPN unifié et avantageux en termes de protection.
● Bon niveau de sécurité avec chiffrement AES‑256, protocoles solides, et absence de fuites DNS/IP.Limitations :
● Vitesse globale inférieure à celle des leaders du marché, avec des baisses notables allant jusqu’à 54 % sur des connexions longues.
● Couverture serveur limitée (≈ 38 pays), moins efficace pour le streaming, le torrenting intensif et le contournement géographique.
● Fonctionnalités avancées (split tunneling, port forwarding, serveurs spécialisés) peu développées ou absentes.Tableau récapitulatif des performances :
Critère
AVG Secure VPN
Vitesse et performance
Moyen
Sécurité et chiffrement
Bon
Couverture serveurs
Limité (≈ 36 pays)
Fonctionnalités avancées
Faibles
Support multi-appareils
Jusqu’à 10
Rapport qualité‑prix
Intéressant avec AVG Ultimate
Notre avis final
Concernant le rapport qualité‑prix, AVG peut être pertinent pour les utilisateurs déjà investis dans l’écosystème AVG. Cependant, pour un usage VPN intensif ou spécifique (streaming, torrenting, multi-appareils), les leaders du secteur proposent des offres plus complètes et évolutives.
Pour qui recommandons-nous AVG Secure VPN ?
Les débutants en VPN, ou les utilisateurs occasionnels, y trouveront un outil rassurant : l’interface est intuitive, l’activation se fait en un clic, et les fonctions essentielles sont accessibles dès l’ouverture. Ceux qui souhaitent simplement chiffrer leur connexion sur des réseaux Wi-Fi publics ou masquer leur adresse IP lors de la navigation y trouveront une réponse adaptée, sans surcharge technique.
En revanche, les utilisateurs avancés à la recherche de confidentialité maximale, de fonctionnalités expertes ou de performances de haut niveau (streaming intensif, torrent, multi-hop, split tunneling…) devraient envisager des alternatives plus complètes.
Toutes les offres VPN ont été sélectionnées et validées par Clic2Shop, partenaire de Journal du Net.
Information sur le fonctionnement du comparateur
Information : Les tarifs des offres présentées en euros TTC peuvent ne pas inclure tous les frais. Même si Clic2Shop fait ses meilleurs efforts pour communiquer tous les frais, des frais supplémentaires peuvent être signalés par le Fournisseur, une fois que l'Utilisateur se trouve sur son site : frais d'installation de matériel, frais d'envoi de la carte SIM pour les produits concernés, frais de mise en service, frais de gestion, ...
