50 % des e-shoppers US lisent les notes et avis clients

Yahoo ajoute que 43% se rendent sur des sites de comparaison de prix avant de se décider à acheter.

Sur Internet, 50 % des consommateurs américains lisent les avis et les notes renseignées par les autres utilisateurs pour se forger un avis personnel, affirme une étude réalisée par Yahoo et AddValue sur les habitudes de shopping en ligne des consommateurs US. De plus, 43 % consultent des sites comparateurs de prix avant de se décider à acheter. Ils sont 37 % à visiter des sites de coupons afin de s'assurer qu'ils ne peuvent pas y bénéficier d'une bonne affaire. Enfin, 25 % déclarent utiliser Twitter et Facebook pour se faire une opinion sur la marque. D'après Yahoo et AddValue, ils seraient en outre 53% à effectuer des recherches via leur mobile.