Les innovations les plus marquantes du mois de novembre 2022
Valentina Candeloro, directrice marketing international chez Mood Media, nous propose un zoom sur les innovations les plus saisissantes qui marquent et révolutionnent l'expérience client.
Ce mois-ci, en France on vous présente la nouvelle cantine robotisée de Monoprix : BOLK; et le dernier concept cuisine dont vous avez toujours rêvé : Cake Kitchen. Puis, on vous emmène à Regent Street, découvrir nos deux derniers coups de cœur retail : le bar à beauté et le service de location d’H&M ainsi que la toute première boutique de Gymshark. Pour finir, petit détour en Asie pour découvrir les nouvelles technologies qu’offre la boutique Asics.
Restauration rapide et chaude chez Monoprix grâce à Bolk.
La cantine robotisée fait son entrée en cette fin d’année. Depuis le 14 novembre, le Monoprix d’Opéra propose des produits frais, locaux et de saison, servis à toute heure de la journée, grâce à une offre de restauration rapide et personnalisée appelée BOLK.
Monoprix, depuis des années, transforme ses magasins en véritable lieu de vie et d’expériences. De l’espace santé, bien-être à la décoration jusqu’à la cabine de téléconsultation, l’enseigne ne cesse d’innover.
Aujourd’hui, c’est un restaurant taille miniature qui fait son apparition en proposant plus de 300 compositions différentes en 45 secondes. En plus d’être bon, c’est rapide. On vous laisse tester l’une des dix recettes hivernales qu’ils proposent, et vous nous en direz des nouvelles.
Ah oui ! On oubliait, cette cantine robotisée est aussi présente à la Station F, pour les sudistes parisiens.
H&M ouvre un bar de beauté et un service de location
Le géant suédois de la mode rénove sa boutique sur Regent Street, avec deux nouveaux concepts (dont nous sommes déjà fans !) :
Un bar beauté : En collaboration avec la marque de beauté scandinave Dashl, les clients pourront accéder à une gamme de soins allant des ongles aux sourcils et aux cils.
Un service location de vêtement : Les clients pourront consulter la gamme de location en ligne et prendre rendez-vous pour essayer des articles en magasin avec des prix de location allant de 15 £ à 40 £. Avec les fêtes de fin d’année, c’est une bonne occasion de tester ce nouveau service !
Mais ce n’est pas tout ! Un mur multimédia et interactif de trois étages est accessible pour les clients par les escalateurs. Ils pourront composer leur propre œuvre d’art numérique à partir de tissus à motifs et d’articles de la collection d’H&M.
Le détaillant de mode suédois s'est également associé à Lego pour créer une expérience AR dans son département de vêtements pour enfants. Les acheteurs peuvent scanner des personnages avec un appareil mobile, puis les trouver en magasin.
GYMSHARK ouvre son premier flagship Store
Toujours à Regent Street, accueillons maintenant la première boutique physique de Gymshark. Ouvert de 10 h à 20 h du lundi au samedi et de 12 h à 18 h le dimanche, le magasin offre une expérience unique en son genre.
Relookez votre garde-robe de sportif : tous les produits de la marque en ligne sont disponibles dans la boutique
Participez à des cours de sport : une salle de sport sur place est disponible et propose plus de 30 cours réservables chaque semaine, dirigés par des Gymshark Pros via l’application.
Profitez de séances personnalisées avec un coach : si vous souhaitez améliorer votre condition physique ou avez besoin de conseils, réservez une place au Pro Bench pour une séance individuelle gratuite de 25 minutes avec l'un des Gymshark Pros.
Soyez à l'affût des événements : La boutique dispose d’un espace, The Hub, pour organiser des rencontres et des conférences de spécialistes.
Go VIP : Vous ne savez pas quoi acheter ? Réservez une session de 90 minutes avec les stylers Gymshark pour une expérience d'achat personnalisée adaptée à vos besoins.
La petite touche sucrée pour bien finir cette visite guidée ? Le café Joe & The Juice. L’idéal pour vous offrir un petit instant de détente après un cours de sport, ou une folle sortie shopping !
Cake Kitchen : la cuisine sur mesure dont vous avez toujours rêvée
À tous les amateurs de cuisine qui ont toujours rêvé de pouvoir s’offrir leur restaurant 3 étoiles maison ! Cake Kitchen est là !
L’enseigne révolutionne la création de cuisine sur-mesure, tant par son approche limpide quant au prix. En effet, leur slogan : 1 000 € le mètre linéaire. Un prix défiant toute concurrence.
Dans son magasin pilote en région parisienne, Cake Kitchen facilite aussi le parcours d’achat, d’une première estimation en ligne, à la réalisation en magasin avec un conseiller en moins de deux heures. En ligne, comme en boutique, le client est ROI et choisit à chaque étape, notamment grâce aux bornes digitales mises à disposition dans la boutique.
Question tendances, l’enseigne est à la pointe de la mode. Leurs sélections de matériaux correspondent en tout point à un catalogue Pinterest. À la différence que celui-ci est entreposé en boutique et que les clients peuvent toucher, déplacer et comparer facilement les modèles les avec les autres. Une multitude de choix qui fait tourner la tête !
Asics s’installe à Singapour avec une nouvelle boutique vertueuse
Simplicité, la durabilité et l'efficacité : les maîtres-mots de la nouvelle boutique d’Asics dans le centre commercial Paragon d'Orchard Road.
Fidèle à sa philosophie "Sound Mind, Sound Body" (* Esprit Sain, Corps Sain), Asics Paragon utilise des matériaux durables, dans le cadre de la mission de la marque de créer gamme de produits et des boutiques zéro déchet d'ici à 2050.
Yogesh Gandhi, directeur d’Asics APAC partage son désir “d’améliorer continuellement l'expérience physique avec des éléments numériques tournés vers l'avenir”.
C’est pourquoi, dans ce nouveau magasin, le digital est mis à l’honneur, notamment avec le déploiement du service de Click-and-Collect.
Question nouveauté, le FOOT-ID d’Asics, une technologie qui permet aux clients de mesurer leur pointure à l’aide d’un Scan fait fureur ! Plus question d’avoir des ampoules pendant notre footing ou notre partie de foot, grâce à cette nouvelle technologie. Asics trouve chaussures à nos pieds à la perfection. Cette technologie se retrouvera bientôt dans tous les Asics d’Asie.
On vous partage aussi la boutique qui a lancé la dernière collection exclusive de la marque : AW2022 à Bangkok. Une boutique immersive, qui accueillait tous les ambassadeurs de la marque pour présenter les produits phares de la collection et partager avec les fans de la marque.