Pics de vente et catastrophes naturelles en série, la supply chain à rude épreuve
La supply chain est dépendante des conditions météorologiques. Et la succession des catastrophes naturelles en 2024 et 2025 montrent qu'il est urgent pour la filière de s'adapter.
Tout au long de l’année 2024, les supply chains françaises, européennes et mondiales ont été mises à rude épreuve par des catastrophes naturelles. En Europe, sécheresses, canicules et inondations ont marqué l'année, tandis qu'aux États-Unis, ouragans et tempêtes ont paralysé les infrastructures en pleine préparation du Golden Month, la période la plus soutenue de l’année dans le retail et marque le début des achats de Noël. Par conséquent, un goulot d'étranglement dans le transport des marchandises, affectant tous les secteurs s’est fait ressentir. Aussi, ces événements soulignent l’urgence de s’adapter face à la menace croissante des catastrophes naturelles.
Avis de tempête à l'approche des pics de fréquentations dans le commerce
Les retailers sortent d’une période intense liée aux fêtes de fin d’année, et ont lancé il y a quelques jours les soldes d’hiver, avec la crainte de nouvelles intempéries, à l’image des incendies violents qui frappent la Californie. En effet, le rétablissement total des infrastructures après les intempéries d'octobre et novembre, juste avant le Black Friday, prennent souvent des semaines, voire des mois, ralentissant ainsi les approvisionnements.
De plus, les phénomènes météorologiques imprévisibles ne sont pas les seuls à perturber la filière. En effet, les conflits sociaux, les pénuries, ou encore les tensions géopolitiques, notamment en Ukraine et au Moyen-Orient, ont eux aussi un impact sur le bon fonctionnement de la supply chain. Par conséquent, ces facteurs, combinés à une baisse des capacités de fret aérien en hiver, les coûts logistiques augmentent, avec des tarifs maritimes pouvant grimper jusqu'à 30 %.
Les stratégies pour limiter les risques et le défi de la résilience
Cependant, de bonnes nouvelles se profilent à l'horizon car de nombreux retailers ont adopté des mesures venant atténuer certains risques. Ainsi, des initiatives comme le nearshoring, le dual-sourcing et la régionalisation donnent des résultats prometteurs. L’enquête de McKinsey de 2023 "Building supply chain resilience" rappelle que la résilience de la supply chain reste un défi de taille pour les entreprises, au même titre que la visibilité et la conformité, elles aussi principaux sujets de préoccupation des analystes.
D’après cette même étude de McKinsey, seules 30% des entreprises estiment avoir une bonne visibilité de leur supply chain, alors qu’elles étaient près de 56% il y a deux ans. Ce chiffre inquiète puisque les perturbations se situent généralement au cœur même de l’activité et qu'il faut au minimum des semaines pour s'en remettre pleinement. Enfin, seules 9% des entreprises sondées jugent leurs opérations conformes aux réglementations en vigueur.
La technologie, levier d'agilité et de stabilité
Pour les retailers, la technologie est synonyme d'agilité et de stabilité. En effet, en ce qui concerne la conformité, les réglementations diffèrent d’une région à l’autre, si bien que tous les retailers ne sont pas nécessairement au même niveau. Par exemple, en Europe, nombreux sont les produits qui sont désormais soumis à des passeports numériques pour les produits européens. C’est pourquoi, avec des supply chains de plus en plus complexes et instables, il est devenu essentiel de s'attaquer à cette complexité et de faire preuve de flexibilité et d’anticipation pour relever les défis inattendus, et les outils intégrant l'IA et une visibilité avancée offrent cet avantage stratégique. En effet, ils permettent d'anticiper les risques, d'optimiser les niveaux de stock, et de maintenir des relations solides avec l’ensemble des partenaires, qu’ils soient fournisseurs ou clients, et de rester conforme aux règlementations en vigueur.
En renforçant leur agilité grâce à ces technologies, les entreprises peuvent mieux répondre aux fluctuations de la demande et aux imprévus. Face à cette incertitude endémique, investir dans des outils modernes devient crucial pour garantir des supply chains performantes, même dans la tempête.