L'AI Search, une révolution aussi importante que la naissance d'internet en son temps !

Depuis des décennies, le moteur de recherche de Google "fait et défait" la visibilité en ligne des marques, et rapidement la maîtrise des règles du SEO a été érigée en art.

Depuis quelques mois, un nouveau raz-de-marée est en approche, prêt à redessiner ce que nous pensions savoir sur le référencement : l’IA conversationnelle. Et pour les marques qui ne s’y préparent pas dès maintenant, l’impact sera brutal.

Une nouvelle expérience de recherche - pour un nouveau type de consommateur

L'avènement rapide des moteurs de recherche IA alimentés par des LLM (Large Language Models), comme ChatGPT, Perplexity, Gemini, ou Claude a fait émerger un nouveau mode de consommation de l’information et une nouvelle expérience de recherche. 

Pour toute une génération (voire plusieurs), Google a été le meilleur ami, le compagnon de recherche, celui qui détient toutes les réponses. Mais désormais, pour le millennial ou l’utilisateur de la genZ, il est remplacé par l’IA conversationnelle, un assistant virtuel qui lui délivre une information rapide, directe, contextualisée et lui épargne des heures de comparaisons entre les informations des différents sites proposés.

D’ailleurs Google a récemment lancé son « AI Mode » qui intègre des réponses intelligentes générées par Gemini à son agent de recherche “traditionnel”. Spécialement conçu pour des requêtes plus complexes, personnalisées et multimodales (texte, image, vidéo),  il apporte des résultats intelligents et détaillés aux utilisateurs.. 

Des chiffres qui annoncent un raz-de-marée

Selon Gartner, 15 à 20 % des recherches en ligne seront effectuées via des moteurs de réponse IA d’ici 2026. Dans son récent rapport « Le potentiel économique de l'IA générative », le cabinet McKinsey estime que l’IA générative pourrait impacter jusqu’à 75 % de la valeur des activités de marketing digital. Autrement dit, les marques vont devoir rapidement prendre le taureau par les cornes. 

Ce nouveau paradigme va avoir un grand impact notamment en ce qui concerne les règles du SEO, qui ne suffiront plus à garantir la visibilité des marques. Elles vont désormais devoir adapter leur contenu aux logiques d’apprentissage et de sélection des IA, au risque de disparaître des résultats de recherche, et corollairement, voir leur visibilité chuter drastiquement, tout comme leur notoriété et leur compétitivité. 

Les IA, comme Google aujourd’hui, comprennent les concepts. Elles sélectionnent, résument, interprètent … Bienvenue dans l’ère du Generative Engine Optimization (GEO) !

GEO : le nouvel or noir de la visibilité en ligne

Le GEO est aux moteurs de recherche IA, ce que le SEO est aux moteurs de recherche traditionnels. L’objectif est simple : être utile, expert et réputé pour chaque audience ciblé pour être identifié par les IA comme une référence et être mis en avant comme tel dans les réponses conversationnelles ! 
Un contenu optimisé pour les IA engendre une augmentation significative de la visibilité, et de facto, de l’engagement. Il est donc crucial de proposer des contenus structurés, adaptés aux nouveaux formats, et facilement digérés par les LLM. 

Concrètement, aujourd’hui GEO et SEO se rejoignent sur beaucoup de points d’optimisation comme notamment le ciblage d’intentions de recherche et la proposition de réponses personnalisées claires à une diversité large d’attributs qui peuvent couvrir ces intentions.

Le gestionnaire de contenus marketing et les professionnels du référencement web doivent aujourd’hui s’imposer comme des artisans de la visibilité sur l’ensemble des canaux sur lesquels sont recherchés les marques. Seules ces équipes agiles seront capables de s’adapter au bouleversement en marche et pourront tirer leur épingle du jeu.

Une urgence économique sous-estimée

Le point que je trouve particulièrement préoccupant, est le suivant : à ce jour, une large majorité des marques n’a pas encore pris conscience du phénomène qui lui fonce dessus.

Trop peu de directions marketing se posent aujourd’hui les bonnes questions : suis-je visible dans les réponses proposées à des questions conversationnelles sur ChatGPT ? Mon contenu est-il détecté, interprété par les moteurs IA ? Ai-je la légitimité nécessaire pour qu’une IA me considère comme une source fiable ? Si la réponse est non, alors chaque jour qui passe augmente le risque  d’invisibilité future !

Pourtant, l’enjeu est clair : les marques qui anticipent cette révolution remporteront le premier prix : visibilité, notoriété et parts de marché. Les autres verront leur empreinte digitale disparaître.

Nous sommes à l’aube d’une révolution industrielle aussi profonde qu’internet en son temps. Les agents conversationnels redessinent les codes de la visibilité en ligne,  ainsi que ceux du rapport entre le consommateur et l’entreprise. Alors informez vous, préparez vous et adaptez vous … il y a urgence !