Deutsche Telekom restructure ses centres d'appels
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L'allemand Deutsche Telekom a détaillé un projet de refonte de ses centres d'appels en Allemagne, sans suppressions de postes. Les 8.000 salariés concernés seront transférés dans d'autres unités. L'entreprise était présente dans 63 villes et le sera désormais dans 24. Le syndicat principal, Verdi, a annoncé son intention de contester cette décision.