Le Net
Liens promotionnels : près d'un tiers de cliqueurs réguliers
Deuxième volet des résultats de notre enquête en ligne sur la recherche sur le Web. Comment les internautes voient les liens publicitaires.  (Mercredi 11 décembre 2002)
         


Enquêtes en ligne JDNet

Le Journal du Net a organisé une enquête en ligne du 30 septembre au 11 octobre sur la façon dont les internautes cherchent sur le Web. Vous avez été 1 060 à répondre à ce questionnaire. En voici, comme promis, les principaux résultats. Parallèlement, une seconde enquête adressée à des professionnels permettait de cerner leurs attentes en matière d'outils de promotion sur le Web.

UNE ENQUETE EN 4 VOLETS
  1. Comment les internautes cherchent sur le Web
2. Les internautes et les liens promotionnels
3. Les professionnels et le référencement payant
4. Les professionnels et les liens promotionnels

Les internautes de fraiche date moins avertis

Avez-vous remarqué que des liens apparaissent en haut des pages de résultats dans des espaces appelés « liens commerciaux » ou «promotionnels» ? (réponse oui en fonction de l'ancienneté de lexpérience de l'utilisateur)
Internautes 2002
Oui : 40 %
Internautes 2001
Oui : 34 %
Internautes 2000
Oui : 61 %
Internautes avant 2000
Oui : 78 %
Source : Benchmark Group/JDNet

L'apparition, courant 2002, des liens publicitaires sur les outils de recherche n'a pas échappé aux internautes : au total, 74 % des répondants à notre enquête ont remarqué ces nouveaux liens commercialisés par Overture, eSpotting ou Google sur Yahoo, Nomade, Lycos ou sur des sites à forte audience, en attendant les sites média (voir notre dossier Liens promotionnels). Mais notre enquête indique que les internautes récents se laissent plus facilement abuser par la nature commerciale de ces liens que les internautes expérimentés. Ils ont en tous cas moins clairement conscience de leur existence : 78 % des internautes connectés avant 2000 ont remarqué ces nouveaux liens contre 40% seulement des internautes 2002. La problématique soulevée, notamment aux Etats-Unis, d'une identification plus claire de leur nature publicitaire n'est pas un faux débat.

Un tiers des internautes s'en servent souvent

Au sein de ces espaces, cliquez-vous sur les liens proposés
Souvent, si les descriptifs me semblent intéressant
37 %
Rarement, car c'est de la publicité
63 %
Source : Benchmark Group/JDNet

37 % des internautes interrogés déclarent cliquer régulièrement sur les liens promotionnels qui leur sont présentés : outre leur placement avantageux, la pertinence des commentaires qui les accompagnent sont un argument pour expliquer ce chiffre impressionnant. Mais, comme pour la publicité, il faudra que la page d'accueil sur laquelle ils arrivent corresponde effectivement à leurs attentes sous peine de voir le succès des liens promotionnels tourner court...

Depuis l'arrivée de ces liens commerciaux sur les sites de recherche,
vous avez...
D'accord
Pas d'accord
NSP
... l'impression de trouver plus facilement ce que vous cherchez
24 %
56 %
20 %
... tendance à moins consulter les sites qui ne figurent pas dans ces espaces
12 %
70 %
18 %
Source : Benchmark Group/JDNet

Un outil publicitaire de plus
...Le débat est d'ailleurs déjà ouvert : seul un internaute sur quatre considère que les liens promotionnels les aident "à trouver plus facilement ce qu'ils cherchent", 56% des répondants à notre enquête contestant leur utilité objective.

Le référencement traditionnel n'a lui pas encore dit son dernier mot : 70% des internautes qui ont répondu à notre enquête affirment qu'ils consultent toujours autant les réponses "naturelles" des moteurs et des annuaires. Ni baguette magique, ni épouvantail, le lien promotionnel semble trouver naturellement sa place dans le mode de consultation des itnernautes, tout simplement. "Les liens commerciaux confèrent indéniablement une meilleure visibilité aux sites, mais ils ne modifient pas en profondeur le comportement de recherche des itnernautes", résume Thierry Hamelin, directeur des Etudes de Benchmark Group, qui a supervisé cette enquête.

[Rédaction, JDNet]
 
 
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