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| Sommaire E-PME |
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| Look-Zippy adapte le flux tendu à la vente de T-shirts |
| Le jeune site de commerce électronique français se distingue de ses nombreux concurrents par un modèle de production à la demande, qui lui permettrait de réduire ses prix de 20 %.
(20/11/2006) |
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Le concept très Web 2.0 du crowdsourcing, qui repose sur le contenu généré par les utilisateurs, est de plus en plus répandu sur Internet. Y compris dans l'e-commerce, avec des sites qui n'hésitent pas à faire appel aux internautes pour réduire leurs coûts. Les vendeurs de T-shirts sont emblématiques de cette tendance, avec notamment l'américain Threadless qui a mis en place le modèle. En France, Lafraise, racheté cet été par son concurrent allemand Spreadshirt (lire l'article du 21/07/06), est le premier à l'avoir adopté. Un nouveau venu dans le secteur, Look-Zippy, essaie d'aller encore un peu plus loin.
Le site, qui lance officiellement sa deuxième version lundi 20 novembre, a été fondé en avril dernier. "En faisant un long travail de réflexion sur le marché, je suis arrivé à la conclusion que les T-shirts étaient vendus trop chers, raconte le fondateur Benoit Zeller, unique salarié de BZip, une SARL basée en Aveyron. Je cherchais un moyen de faire baisser les coûts et suis tombé par hasard sur un site de vente flash. J'ai décidé d'adopter ce système mais sur une plus longue durée."
Le modèle de Threadless et de Lafraise consiste à faire
voter les internautes sur les visuels envoyés par des
graphistes, avant de lancer la production
en tenant plus ou moins compte du nombre de demandes. De son
côté, Look-Zippy a introduit une nouvelle étape.
Après la sélection de trois visuels à partir
des votes des internautes, le site ouvre une période
de pré-vente de 15 jours. La phase de production
ne commence qu'au terme de cette période, ce qui permet
de travailler en flux
tendu et de réduire les coûts. La société
annonce ainsi des prix inférieurs de 20 % à
ceux de ses concurrents.
Dans sa deuxième version, le vendeur de T-shirts assouplit cependant son modèle et produit un surstock de 20 à 30 % supérieur au nombre de pré-ventes. Des t-shirts mis en vente jusqu'à épuisement des stocks. Pourquoi une telle décision de faire ainsi de la vente classique ? "Notre offre de trois modèles de T-shirts mis en vente pendant 15 jours était trop limitée, répond Benoit Zeller. Il faudrait peut-être passer à six ou neuf modèles".
Problème : doubler la production entraîne un doublement
des coûts. Pour rentrer dans ses frais, la société
a donc besoin que ses ventes suivent cette courbe de croissance,
ce qui n'est pas gagné d'avance selon Benoit Zeller.
C'est pourquoi la société préfère
pour l'instant asseoir sa rentabilité via la vente de
ses modèles en stock.
Grâce à la présence des nouveaux modèles
et à l'addition des modèles en stock, Look-Zippy
doublerait son panier moyen, à 40 euros. Mais Benoît
Zeller ne tourne pas pour autant le dos à son modèle
initial, celui du flux tendu, et espère revenir à
la seule pré-vente, qu'il essaiera d'optimiser en réduisant
par exemple à une semaine la période de pré-vente.
Après un début de collaboration avorté avec une Web agency, la jeune société s'est tournée pour sa V2 vers Septime, implantée aussi dans l'Aveyron (lire l'article du 07/02/06). Avec sa nouvelle version, Look-Zippy entend s'attaquer prochainement à l'international. Une déclinaison espagnole est déjà prévue, avec un collaborateur basé sur place chargé d'animer le site et de contacter les graphistes locaux. Les autres développements envisagés concernent le système d'affiliation et la vente de modèles féminins de T-shirts. |
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