Les sites de luxe doivent aussi être pratiques

Les sites Web doivent également être relativement pratiques. A commencer par l'information produits.

Près de 3/4 des femmes (70 %) et 59 % des hommes estiment qu'il est très important de pouvoir trouver sur le site d'une marque de luxe les caractéristiques détaillées des produits (dimensions, matière de fabrication, photos.

Le prix vient tout de suite après avec 68 % des femmes et 60 % des hommes, avant les coordonnées des points de vente ou un moyen de contacter le service client.