Un "like" sur deux d'une page marque n'a pas d'impact sur l'acte d'achat
Une étude d'eVOC Insights indique que 54% des utilisateurs de Facebook ayant cliqué "J'aime" sur la page d'une marque ou d'une entreprise semblent plus ou moins enclins à acheter un de ses produits. Cette étude est précisée par une autre, menée cette fois par un Think Tank australien, le Ehrenberg-Bass Institute, qui estime que seuls 1% des fans des 200 marques les plus importantes présentes sur Facebook s'engageraient et que, par ailleurs, rien ne semble relier clairement les activités des fans sur les pages des marques, qu'il s'agisse de cliquer sur "J'aime" ou de publier des commentaires, avec une quelconque fidélité à la marque en question.
