Le dispositif imaginé par Digicompanion vise donc avant tout à mettre l'accent
sur le côté ludique des Lovlots. En réfléchissant aux primes numériques qui seraient
le plus adaptées à cette communication, elle s'est arrêtée sur des vidéos, des
fonds d'écran et des sonneries. Digicompanion s'est chargée de la gestion intégrale
de l'opération, depuis la conception du site Wap à l'analyse CRM, en passant par
la création des PLV pour l'animation en magasin.
Missy Mo vidéo ex. de vidéo pour mobile mettant
en scène l'un des Lovlot
La création de trafic en magasins s'est appuyée sur deux vecteurs : d'un côté,
un courrier a été envoyé au fichier client de Swarovski pour inciter les clients
existants à venir découvrir la gamme dans les enseignes en leur proposant de venir
retirer des cadeaux. De l'autre, pour attirer de nouveaux clients dans les enseignes
multimarques, des PLV et des vidéos utilisant le réseau d'écrans des boutiques
présentaient les Lovlots et le dispositif. Une fois entrés dans le magasin, le
personnel commercial distribuait aux consommateurs une carte munie d'un code permettant
de télécharger les goodies mobiles créés par Digicompanion. En envoyant un mot-clé
par SMS, le prospect recevait des options de choix de contenus. Cette carte était
également insérée dans les courriers distribués au fichier clients.
"Les contenus mobiles ont permis aux enfants de s'approprier les personnages,
déclare Jean-Marc Holder, directeur général et cofondateur de Digicompanion. Ils
sont mignons, ils brillent
Ils peuvent facilement devenir des objets fétiches.
Mais nous avons également séduit les parents et les grands-parents !" Effectivement,
même avec un prix entre 30 et 50 euros, les Lovlots sont souvent achetés par les
familles pour leurs enfants, plutôt que par les jeunes eux-mêmes.
