9. Zappos.com

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Zappos.com © Journal du Net

Pionnier de la vente de chaussure en ligne, l'américain Zappos est l'e-commerçant le plus populaire sur le Web 2.0. Notamment sur Twitter, dont le compte est tenu par son PDG et fondateur, Tony Hsieh. Le site arrive en seconde position des marques les plus populaires en termes de nombre de followers. Il compte notamment 70 fois plus de followers que son propriétaire, Amazon.com.