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08/10/2007
Les prix des appels mobiles itinérants ont baissé de 60 %
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La Commission s'en félicite. Sa décision de baisser les tarifs du roaming mobile en Europe a conduit à une baisse de 60 % du coût des appels. Elle réfléchit désormais à baisser le prix des SMS et des services de données. |
La Commission européenne a présenté les premiers résultats de son action sur
la baisse des prix des appels mobiles passés depuis l'étranger (lire l'article
L'Europe
fait baisser le prix des appels mobiles passés depuis l'étranger, du 18/05/07).
Depuis cet été et la mise ne place des nouveaux tarifs de roaming, les consommateurs
de l'Union européenne ont ainsi vu leur facture baisser de 60 %. Au 30 août, 200
millions d'abonnés étaient concernés par l'Eurotarif, et près de 400 millions
le sont depuis le 30 septembre.
Une étude menée par les 27 autorités de régulation nationales réunies au sein
du Groupe des régulateurs européens (ERG), montre que plusieurs opérateurs proposent
même des tarifs inférieurs à l'Eurotarif, qui plafonne à 49 centimes d'euro la
minute (hors taxe) le prix des appels émis depuis l'étranger et à 24 centimes
ceux des appels reçus (contre respectivement 1,10 euro et 58 centimes en
moyenne). Ainsi, les Pays-Bas figurent en tête des pays pratiquant les tarifs
les plus avantageux avec 20 centimes d'euros les appels reçus et émis, suivis
du Royaume-Uni et de l'Irlande. En France, Bouygues et Orange se sont alignés
sur les tarifs officiels. Ceux de SFR étant juste en dessous. La décision de Bruxelles
n'a pourtant pas excité la concurrence, puisque la grande majorité des opérateurs
mobiles pratiquent un prix plafond.
Selon l'ERG, les opérateurs
auraient dans l'ensemble respecté les modalités de passage à l'eurotarif en informant
leurs abonnés avant le 30 juillet. Elle pointe toute de même du doigt un mauvais
élève, Mobistar le numéro deux du marché mobile belge. Celui-ci n'aurait pas prévenu
ses clients de la possibilité de profiter de ces nouveaux tarifs dès le 30 août,
gagnant ainsi un mois avant d'appliquer l'eurotarif. Parmi les autres obligations
des opérateurs, ils doivent depuis le 30 septembre, communiquer les nouveaux tarifs
à leurs clients à chaque fois qu'ils se rendent dans un pays de l'UE.
La Commission ne compte pas s'arrêter en si bon chemin. Il est en d'ores et
déjà prévu que l'eurotarif baisse progressivement en 2008 et en 2009. En outre,
elle mène actuellement une étude sur les prix des SMS et des services de données
qui sont trop chers, selon Viviane Reding, la commissaire européenne chargée de
la société de l'information, qui attend un rapport de l'ERG sur ces sujets en
décembre. Mais avant de réglementer sur la question, la commissaire a demandé
aux opérateurs d'agir en baissant d'eux-mêmes leurs tarifs.
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