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L'article du New York Times
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Si les e-commerçants américains ont été, pour des
raisons évidentes, des précurseurs en matière de publicité
sur le Web, c'est loin d'être aujourd'hui le cas
en matière de publicité sur mobile.
Et ce, pour plusieurs raisons : à commencer par le
faible pourcentage de consommateurs américains qui se servent
de leur téléphone portable pour acheter des produits. Seuls
14 % des détenteurs de mobile (32 millions pour
être exact) utilisent actuellement leur téléphone pour
surfer sur le Web. Par ailleurs, les écrans sont jugés
comme étant encore trop petits pour pouvoir afficher dans
de bonnes conditions des publicités commerciales.
Pourtant, la communication sur mobile peut être efficace.
A condition de ne pas s'en servir pour provoquer un achat
immédiat, mais plutôt pour entretenir et renforcer la
relation avec ses clients. Comment ? En envoyant
des messages textes pour les tenir informer de l'actualité
de la société et en leur demandant d'y réagir en envoyant
eux-mêmes un SMS. D'autres sociétés elles, vont jusqu'à
proposer d'envoyer des coupons de réduction par SMS. Autant
d'expériences qui fonctionnent et que le New York Times
vous propose de découvrir.
Lire l'article du New York Times
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More Customers With a Simple Text Message
