La relation avec la communauté Internet

apprendre à communiquer avec sa communauté internet est aujourd'hui
Apprendre à communiquer avec sa communauté Internet est aujourd'hui indispensable. © FotolEdhar - Fotolia

La vague de protestation contre Cora suite au licenciement d'une salariée ou celle envers Malabar pour manifester contre le changement de mascotte nous le montrent : Internet a complètement révolutionné la nature des relations entre une marque et ses consommateurs. Peu à peu, les entreprises réalisent l'ampleur prise par le net dans leur lien avec leur communauté. Problème, cette prise de conscience n'est pas toujours suivie de la création de postes dédiés à cet aspect, faute de budget.

Ce manque de moyen conjugué à la volonté d'agir sur les réseaux sociaux offre une nouvelle opportunité aux auto-entrepreneurs, doués pour le marketing du web 2.0 et la communication online. Ils peuvent collaborer avec les entreprises sur des missions temporaires de community management ou de gestion d'e-reputation. Avec la possibilité par la suite, de transformer l'essai en CDI ou en entreprise individuelle, selon les envies de chacun.