Bases de prospects, de clients ou de fournisseurs... A les laisser trop longtemps
sans mise à jour, elles deviennent obsolètes et donc inutiles. Le
ralentissement de l'été peut donc être mis à profit
pour corriger et compléter ses bases de données. Les adresses, numéros
de téléphone ou de fax ont pu changer : une recherche sur l'annuaire
ou auprès du standard de l'entreprise est bien souvent suffisante pour
les actualiser. On peut également en profiter pour vérifier que
les titulaires des postes n'ont pas changé. Si c'est le cas, on s'enquiert
de savoir ce qu'est devenu le précédent contact et on prend tous
les renseignements utiles sur son remplaçant. En août, les secrétaires
et standardistes présentes, moins envahies de coups de téléphone,
auront plus de temps à vous consacrer pour vous fournir ces renseignements.
C'est également l'occasion de corriger les adresses email erronées.
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La trêve estivale peut aussi être l'occasion
de mettre ses bases de données sous informatique...
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La première quinzaine du mois, la plus morne du point de vue de l'activité,
peut également être consacrée à des recherches de nouveaux
prospects, sur Internet.
Enfin, les plus courageux pourront être tentés d'enrichir leurs
bases en y ajoutant des informations (une courte biographie du contact, le nom
de son assistant(e), celui de la personne à contacter en cas d'absence,
la date de création de l'entreprise, son historique, ses marques...). Sans
oublier de supprimer définitivement les numéros injoignables, les
entreprises moribondes et autres causes de perte de temps. Tout ce travail permettra
un ciblage plus efficace et de meilleurs résultats lors de l'envoi de mailings
par exemple.
