Répondre aux questions pièges

certaines questions peuvent se révéler embarrassantes.
Certaines questions peuvent se révéler embarrassantes. © Photomontage AVAVA - Fotolia.com / JDN

A l'occasion d'une présentation devant des clients ou d'une réunion que vous animez, il n'est pas rare de se retrouver confronté à des situations embarrassantes. En particulier, certaines questions venant de l'auditoire peuvent vous surprendre, vous énerver ou vous déstabiliser.

Pas facile de réagir sereinement lorsque l'on est face à un public et que l'on doit faire face à l'adversité. Pourtant, en adoptant un comportement adéquat, on peut surmonter les embûches que sèment les interlocuteurs avec leurs questions-pièges. Et parvenir à mener à bien sa réunion, dans son intérêt et celui de ses partenaires.

Voici les conseils pour répondre au mieux aux questions les plus embarrassantes.