Trouver le moment opportun

evitez les périodes de tensions pour obtenir de l'écoute.
Evitez les périodes de tensions pour obtenir de l'écoute. © olly - Fotolia

"Si je travaille d'arrache-pied sur un appel d'offres qui me stresse, ce n'est pas le moment pour un collaborateur de venir me parler de la stratégie de l'entreprise", témoigne Jean-Marc Lasserre. Pour être à l'écoute de vos griefs, votre responsable doit être disponible, à l'écoute et détendu. "Il faut éviter d'aborder ces sujets pendant les moments de tensions, qu'elles soient liées au travail ou aux relations interpersonnelles", renchérit Rémi Juët.

Il vous revient donc de trouver le moment opportun pour exprimer votre désaccord. Cela peut se faire lors d'un déjeuner, d'une pause-café, ou même, si vous souhaitez lui conférer un cadre officiel, au cours d'un rendez-vous sollicité expressément. "Vous pouvez aussi vous montrer subtil en lui en touchant deux mots à la machine à café pour qu'il vous fasse intervenir à la réunion deux jours après", suggère Jean-Marc Lasserre.