Avoir conscience de sa légitimité

Nous sommes plus ou moins légitimes pour parler de tel ou tel sujet au travail. En fonction de nos compétences, de nos connaissances et de notre expérience, le poids des idées que l'on formule varie. Vous êtes le seul à connaître parfaitement un client ? Vos remarques le concernant seront mieux prises en compte que celles de vos collègues.

A l'inverse, il peut être dangereux de se lancer dans la contradiction avec son supérieur sur un terrain que l'on ne maîtrise pas. Dans ces cas-là, montrez-vous malin. "Il est possible de solliciter un collègue plus légitime que vous sur un sujet pour relayer vos points de vue, indique Jean-Marc Lasserre. Si vous voulez faire des remarques sur l'ambiance mais que vous êtes arrivés depuis peu, faites appel à des anciens." Avant de se lancer dans la bataille, vous devez avoir jaugé vos forces et vos faiblesses.