Télécommerce baisse ses tarifs

Le paiement en ligne ainsi que la livraison des produits sont deux éléments important d'un site de commerce électronique. Il est donc souhaitable d'externaliser ces activités, qui ne font pas partie de son "coeur de métier", pour se consacrer au développement du site. Pourtant, aujourd'hui, peu de prestataires français proposent une externalisation complète du paiement électronique (sécurisé) et de la livraison.
Télécommerce, filiale de France Telecom, propose un forfait, qui vient d'être soumis à une réévaluation tarifaire. Celui-ci comprend le traitement du paiement sécurisé ainsi que l'accès à des services tels qu'un panier électronique et le suivi des commandes. Des outils marketing sont aussi inclus dans l'offre. Le client peut aussi bénéficier des accords marketing passés avec des prestataires au niveau logistique tels que La Poste et Geodis. Le ticket d'entrée pour cette formule se situe désormais à 189 francs par mois. Il faut préciser que la tarification est déterminée en fonction du chiffre d'affaires, Télécommerce prélevant d'ailleurs un pourcentage pouvant aller jusqu'à 2% du chiffre d'affaires mensuel. De plus, les frais de licence pour les logiciels utilisés se montent à 4.900 francs. On peut trouver un service similaire chez la société de services informatiques Atos. Cette offre, dénommée SIPS, s'adresse aux commerçants disposant d'une boutique sur le web, mais aussi aux banques souhaitant faire profiter leurs clients du service. Ce système offre une caractéristique intéressante: il est capable d'accepter plusieurs systèmes de paiement: chèques, carte de crédit, porte-monnaie virtuelle. Plusieurs devises sont aussi acceptées et le système peut dialoguer avec l'acheteur dans toutes les langues européennes. [Ludovic Blin, JDNet]