IBM se lance dans l'hébergement

IBM Global Services vient d'inaugurer son premier centre d'hébergement en France, baptisé e-hosting center. L'entreprise franchit donc une nouvelle étape dans la fourniture d'une solution globale de commerce électronique à ses clients. Le centre a donc été installé dans des locaux de 3500 m2, qui devraient quadrupler d'ici 2001. Il bénéficie d'une infrastrucure sécurisée, aussi bien au niveau logique, avec des pare-feu redondants, que physique, avec un service de sécurité et un contrôle d'accès aux locaux. Le site est doté d'une bande passante de 155 Mbit/s, qui devrait être étendue par la suite à 620 Mbit/s, et la connexion est redondante. Enfin, le centre regroupe des experts dans plusieurs domaines, tels les technologies web, les bases de données, les réseaux et la sécurité, ainsi que des architectes, des administrateurs et des chefs de projets.

Au niveau de l'offre, l'entreprise a conçu une gamme destinée à répondre aux attentes des entreprises de toutes tailles. Ainsi, celle-ci peut s'articuler en deux types d'hébergement. D'un côté, la co-location, qui inclut les services d'hébergement (espace physique, bande passante), ainsi qu'un support 24h/24 et 7j/7. Dans ce cas, le client installe sa machine dans le centre d'hébergement, et dispose d'un bureau pour travailler sur sa machine. Il faut préciser qu'en cas de colocation, le matériel et les logiciels appartiennent au client. Par ailleurs, une offre d'hébergement intitulée Managed Services, inclut outre l'hébergement, des services d'exploitation (par exemple le reporting, ou la sauvegarde), ainsi que du matériel et des logiciels. De cette manière, le serveur du client peut être administré par les spécialistes d'IBM. On peut signaler que cette offre est aussi disponible sous forme de package de services. Enfin, le ticket d'entrée de l'hébergement IBM se situe à 4.599 FHT par mois, ce qui inclut un quart de rack, une connexion Internet et un support 24/7. IBM compte recruter une centaine d'employés supplémentaire avant la fin de l'année pour développer ce service. [Ludovic Blin, JDNet]