Affiliate Channel distingue l'affiliation des sites service et marchands

Le fournisseur de solution d'affiliation, Affiliate Channel n'est pas novice sur le secteur. Oeuvrant tout d'abord sous le nom de Site Audience depuis environ 2 ans et demi, la société a recentré ses activités (en janvier 2000) autour d'une seule spécialisation : l'affiliation. L'originalité de la démarche réside dans le développemnt de deux solutions. La première nommée Affiliate Service se destine comme son nom l'indique aux sites offrant un service et non pas directement une vente marchande (sites de jeu, éditoriaux). Le but de ces sites est de générer un trafic maximal puisqu'ils tirent leur revenu de ressources publicitaires. La société propose donc à ce premier public une solution leur permettant de gérer leur propre réseau d'affiliés au travers de fonctionnalités telles que la gestion des candidatures de sites affiliés ou encore 3 niveaux d'interface différents pour paramétrer les programmes. "Cette possibilité est un des points clés de notre offre puisqu'elle permet de segmenter son réseau d'affiliés selon divers critères en vue d'en optimiser sa gestion", souligne Boris Bracq, PDG de la société. La segmentation peut aller jusqu'à une gestion au cas par cas. Le logiciel permet d'établir des groupes de communautés selon les thématiques des sites ou encore selon leurs performances. "Cette fonctionnalité prend toute sa dimension quand on sait que seuls environ 15% des sites du réseau d'affiliés apportent 80% du CA généré par cette voie", ajoute Boris Bracq.

La performance des sites affiliés peut être évaluée selon divers critères: le nombre de clics, le taux de conversion et le CA généré... Des ratios classent automatiquemnt les sites dans des groupes distincts selon leurs performances et affectent les modalités du programme pré-défini par le gestionnaire du programme (commission, type de bannière...). La solution qui se destine aux marchands, Affiliate Store, n'est ni plus ni moins la version décrite précédemment avec "en bonus" une fonctions ad hoc : la possibilité pour l'affilié de disposer sur son site d'un véritable petit espace shopping en accord avec sa ligne éditoriale et non plus seulement une simple bannière. La technologie mise en oeuvre ici permet à l'affilié d'aller piocher dans le catalogue de l'affilieur le ou les produits qui l'intéresse(nt) et de rapatrier dans une sorte de petit atelier ces données pour les arranger à sa façon dans son espace : en accord avec sa charte graphique...

Deux sites marchands lejardindesfleurs et meilleurtaux
sont les premiers utilisateurs de cette nouvelle fonctionnalité "très prometteuse". A noter que les 2 solutions intègrent un moteur de gestion des fraudes au clic (nombre de clics anormaux dans une espace temps restreint et contrôle des adresses IP). "Une particularité non négligeable quand on sait que 40 à 50% des affiliés fraudent..."

La société se distingue de prestataires tels que Effiliation par exemple ou Tradedoubler qui sont des plate-formes mutualisées d'affiliation. "Dans notre schéma, nous fournissons un logiciel dédié à chaque affilieur qui possède ainsi son propre réseau d'affiliés. Le danger avec les solutions mutualisées est de ne pas pouvoir instaurer une réelle proximité avce son affilié et donc de subir une forte volatilité puisque ceux-ci peuvent changer aisément de programme au gré de leur humeurs. Par ailleurs, les Américains qui communiquent beaucoup sur leurs marque le font au détriment de la marque du marchand, l'affilié se sent avant tout partenaire de la marque avant le marchand", note Boris Bracq.

Affiliate Store est commercialisé au prix unique de 55.000 francs tandis que Affiliate Sevice correspond à un montant de 35.000 francs. Affiliate Channel comptabilise une quinzaine de programmes d'affiliation depuis 2 ans dont le site Cybersearch par exemple. [Alexandra Bissé, JDNet]