Question.fr propose son moteur de recherche humain en marque blanche

Internet permettant un accès direct à un grand nombre d'experts qui seraient difficilement accessibles autrement, les outils permettant aux sites web d'exploiter ce type d'utilisation se développent à grands pas.
Le dernier en date est celui développé par le site web Question.fr. La société qui édite ce site lance actuellement une offre en marque blanche dénommée ExpertLink. Cette plate-forme permet aux sites qui l'utilise de gérer les flux de questions à un panel d'experts, et leurs réponses.

Un système de fixation dynamique du prix
La société met en avant ce service comme un moteur de recherche humain. Cette plate-forme permet d'une part de poser une question qui va être dirigée vers l'expert le plus approprié. Elle permet aussi aux internautes de s'inscrire en temps qu'expert. Un système de fixation dynamique des prix (dynamic pricing) a été développé, dans lequel l'internaute propose un prix pour la réponse à sa question. Les clients peuvent aussi noter les experts. La plate-forme a été développée en partenariat avec une société de services américaine, COSI. Elle repose sur une architecture Java.

Un service en mode ASP
Cette solution est proposée en mode ASP, c'est à dire que la plate-forme est hébergée par Question.fr. Il est aussi possible de s'appuyer sur le réseau d'experts existants du site, environ 300 aujourd'hui.
Ce service est facturé 8 000 F par mois, en incluant la personnalisation, et le support technique et opérationnel. Ce type de service peut être particulièrement utile pour les petites entreprises, puisqu'il permet d'avoir un accès rapide à des connaissances spécifiques.
De même, ce type de service peut être utilisé en interne par de grandes entreprises.
[Ludovic Blin, JDNet]