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Sondage /
Votre opinion |
| Vendredi
4 mai 2001 |
| Se
connecter à une place de marché : une affaire
de processus commerciaux pour 64,5% de nos lecteurs
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Votre
opinion
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Se connecter à une
place marché, c'est : |
64.5 % (196 votes)
une affaire de processus commerciaux avant
tout |
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Le petit univers
des éditeurs de logiciels s'est beaucoup enthousiasmé
pour les places de marché. Qu'il s'agisse des éditeurs
de catalogues, de suites marchandes ou de solutions d'EAI
(outils d'intégration d'applications). Cette agitation
pourrait laisser supposer que se connecter à une
place de marché se résume pour l'essentiel
à une affaire technique. Un sentiment qui contraste
fortement avec les votes de nos lecteurs. Près
des deux tiers d'entre eux ont tenu à souligner
que se connecter à une place de marché représente
"avant tout une affaire de processus commerciaux".
Ce que confirme, les cas
utilisateurs dont nous avons rendu compte jusqu'à
présent. La modélisation des processus (circuit
de validation d'un appel d'offres, d'une mise à
jour de catalogue...) représente en effet une grosse
partie du travail préalable à la connexion
à une place de marché. D'autant que les
fonctions existantes (responsable achat, logistique, commercial)
doivent intégrer ce nouveau vecteur d'affaires
dans leurs habitudes de travail.
Le couplage fort pour les achats stratégiques ?
Sur
la complexité du projet technique que représente
la connexion à une place de marché, nos
lecteurs-sondés sont partagés : 22,4% jugent
le chantier complexe tandis que 13,1% pensent pouvoir
régler l'affaire via de simples échanges
de fichiers. Dans la pratique, les places de marché
que nous avons rencontrées s'en tiennent dans leur
majorité à des échanges de fichiers
quotidiens pour synchroniser les informations entre leur
systèmes d'information et celui de leurs clients.
Cette situation s'explique : ces places de marchés
sont généralement dédiées
aux achats hors production et, soucieuses de ne pas effrayer
les clients, elles ont pris soin de proposer des procédés
d'interfaçage les moins intrusifs possibles. Un
fichier (plat, batch ou autre) que l'on vient chercher
régulièrement dans un répertoire,
cela rassure... Cette première étape s'inscrit
toutefois sur une courbe d'apprentissage...
Car, pour
tenir certaines de leurs promesses, notamment en ce qui
concerne la réduction du coût des processus,
les places de marché et leurs clients devront forcément
mettre en oeuvre des synchronisations fortes entre leurs
systèmes d'information. Si
ce niveau de couplage ne s'impose pas pour des achats
hors production, il en est tout autrement pour des achats
stratégiques. Dans ce dernier cas de figure, le
recours à des logiciels d'interconnexion BtoB (signés
par exemple webMethods, Tibco, Seebeyond, etc) peut s'avérer
pertinent. Pour l'heure, toutefois, de tels cas d'intégration
B to B sont encore rares. |
| [Cyril
Dhénin , JDNet] |
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